区县领导办公电话公布引发积极反响，希望及时处理合理诉求

　　昨日，市政府通过本报首次在媒体上公布区县领导分工和办公电话，引起社会积极反响。

　　政府官员　畅通才好解决问题

　　荣昌县县长陈杰在接受采访时表示，区县领导电话公开，给市民和区县领导提供了直接交流的平台，还多了一条监督政府主要领导工作的途径。“虽然打进的电话会越来越多，但我相信，沟通渠道畅通了，问题解决得会更好更快。”

　　陈杰同时表示，区县领导一天可能只有四分之一的上班时间在办公室，他们中大多数没有秘书，可能导致无法接听部分电话，而且“公布的是领导电话，让秘书接听对市民不太公平。”陈杰说，县里一直有县长公开电话，由专人负责接听整理。

　　退休工人　公开市级部门电话

　　市轮船公司退休工人雷文才说，公开领导分工及电话，不仅可以防止官僚主义、闭门办公，还能在一定程度上避免相关部门及负责人推诿责任的情况。如果能将市级各职能部门领导的电话也公布出来，老百姓遇到急难问题时才会真正求助有门。

　　家住江北区的牟先生也认为，不仅要公开区县主要领导的电话，还应把所有政府机构的电话也公开，在这一点上，市级部门应起带头作用。

　　人大代表 　百姓反映应有回音

　　市人大代表邓明鉴认为，我市应向昆明学习，将这一举措推广到全市所有职能部门，这样不仅能帮老百姓解决问题，更能提高职能部门的办事效率，督促改进工作作风。

　　他说，再好的制度也需要人来执行，职能部门应以此为契机，将群众上访变为领导下访，倾听广大市民的难处。要真正做到处理好、落实好老百姓反映的问题，做到事事有回音。

　　社科专家 　公布领导秘书电话

　　重庆社科院研究员李勇说，让领导通过电话倾听民意，也能真正为老百姓解决一些实际问题。

　　他说，对市民打进的电话，还应建立相应的处理机制。不能接过电话就算了，还应对市民的合理诉求进行及时处理，否则就失去了公开电话的意义。

　　李勇认为，各区县应建立电话联动机制，当领导不在的时候，电话可以转到区（县）长公开电话或由秘书接听，让老百姓能有效反映诉求。他建议，下一步应公布区县政府领导秘书的办公电话和手机。“一般的事情由秘书协助处理就行了，重大的事情可及时向领导报告。”

　　本栏稿件由 首席记者 李伟 记者 陈筱莹 姜莹 采写

　　一把手电话多数无人接

　　本报讯 昨日上午，按照市政府公布的电话，记者分别给40个区县政府“一把手”打电话。由于各区县政府主要领导都在党校学习，除有几个电话由其秘书接听外，多数电话无人接听。

　　对于部分市民反映的“万盛区相关领导电话全部相同”的问题，万盛区相关负责人解释称，以前报给市政府的电话均是区长公开电话，至于公开区领导办公电话，一旦确定便将向市民公布。

　　另据记者了解，由于本次公布的电话均以截至今年2月《重庆市人民政府政务公开指南》为准，近几个月黔江等区县部分领导有所调整，但办公电话暂无变化。

　　不要成为一种秀

　　刘涛

　　本报昨天公布区县领导的联系电话和分工情况后，报纸在一些地方脱销，说明人民群众对这些号码是需要的。

　　在国内最先刊载类似号码的是昆明，报纸同样也被一抢而空，并在全国引起强烈反响，普遍认为是打造阳光政府的好事。

　　号码既然已公布，人民群众的希望也产生了。他们指望的是电话一打就通，一下就找到有关领导，反映的问题能及时得到答复和解决。这才是公布号码的实际价值。

　　我们相信，领导们敢于公布电话，也不惧群众“打扰”，不怕找上门反映问题。也就是说，公布号码不应成为一种政治秀。