多年来，苏州交行年均保持30%的增长，但发展不忘回报社会，最近几年现金捐赠就近200万元；信贷中，严格控制有污染企业，支持环保发展——

    绿色发展——
    年均30%增长，不忘回报社会
    对银行业来说，发展是一种责任。多年来，苏州交行摸索出了一条与社会协调发展的绿色之路，并保持着年均30%的增速。
    交行人清楚地知道，要追求自身发展，就必须始终以支持地方经济建设为己任，密切关注交通、运输、能源等关系国计民生的大事。仅在2007年，苏州交通银行就向苏州火车站改造、三座新城建设和轨道交通一号线等重点工程，提供30多亿元授信支持。
    在苏州交行，一种速度与质量并重的“绿色发展观”已深入人心。2007年，苏州交行以“两个高于，争先进位”为指导，以科学发展、绿色发展为目标，开展了“300工程”、“双百计划”劳动竞赛，使人民币存款增幅在苏州同业中名列第一，并将不良资产占比控制在1%以下。而今年，又在如火如荼地开展“400工程”竞赛，力争以又好又快的绿色发展为交行百年华诞和北京奥运献上厚礼。
    交行人在“绿色发展”的同时，不忘回报社会。就在今年年初，苏州交行的助学对象——李鹏飞的家长，冒雨送来了锦旗，对交行资助完成其学业表示由衷感谢。李鹏飞出生于一个贫困家庭，父亲肢残，母亲下岗，爷爷年老体弱，多年来一直依靠低保和社会捐助生活。在社会的帮助下，小李凭借自己的努力完成了高中学业，考入了扬州一所大学。但高昂的学费，让小李一家望而却步。交行人知道后，专为其拨出助学款，资助他每年3000元的学费，帮助他完成学业。
    苏州交行先后与苏州市10多户贫困家庭建立了结对帮扶关系，每年两次由交行员工自发募捐，为这些贫困家庭的孩子送去学费。仅最近几年，苏州交行先后捐赠现金近200万元，被市慈善基金总会评为“爱心捐助先进单位”。
    绿色信贷——
    有污染，“一票否决”，环保发展，主动伸出“橄榄枝”
    让城市更美，是每一位市民的共同愿望。交行人将“绿色”与“信贷”，两个看似不沾边的词连在了一起。
    太仓某化工有限公司是一家生产涂料的企业，自2003年与苏州交行建立合作关系后，给银行带来了可观的效益。但在去年交行进行的“高污染、高能耗”信贷排查中，不幸“上榜”。是继续授信，还是停止放贷？在环境与经济利益取舍之间，交行人选择了后者——毅然将该企业列入了减退名单，实行了“一票否决”。数据显示，两年来，苏州交行已成功减退了不符合环保贷款的企业15家，减退金额折合人民币1.6亿元。
    与此同时，苏州交行对节能减排、再生能源、循环经济等环保型企业和项目，则加大了支持力度，建立起了信贷支持长效机制。
    苏州海陆重工股份有限公司，在生产中提出了高效余热锅炉制造技术改造项目，将发展余热锅炉、热电联产作为节能、调整能源结构和保护环境的有效手段，并进入了我国节能十大重点改造工程之中。
    在了解到该项目的信息后，苏州交行主动地向海陆重工伸出了“橄榄枝”。在宏观调控加剧、信贷规模偏紧的情况下，分行仍专门请示了总行，为绿色信贷项目申请到了“额外贷款规模”。数据显示，2007年以来，苏州交行仅在支持节能、环保、循环经济项目的资金信贷中，就新增了3亿多元。
    此外，长期备受融资难题困扰的中小企业，也是受益于苏州交行的“绿色信贷”。统计显示，到2008年一季度末，苏州交行已为300多家中小企业提供了20多亿元的贷款。
    绿色服务——
    非现金业务24小时全天候
    今年1月，苏州遭遇了一场大雪灾。就在风雪交加的一天上午，客户王祖莹走进交行南门支行大门。她是为弟弟来赎回6年前购买的基金的。
    王女士的弟弟是低保户，在这之前，因摔了一跤，股骨、胫骨骨折，卧床不起又急需治疗，才委托姐姐赎回基金。由于弟弟遗忘了密码，惟有先将卡挂失重新设置密码，才能取出卡上的钱。而根据银行规定，挂失需本人亲自办理。
    一边是客户急需用钱，一边又是银行铁的纪律，怎么办？客户的需求就是一切。为此，客户经理陈宏，两度冒雪驱车前往位于东港二村的客户家进行确认。由于道路积雪，从南门支行到东港短短三四公里的路程，小陈可是足足开了近一个小时才到，终于成功地得到了客户的签名确认。很快，王祖莹就顺利取到了钱款。为此，王女士还专程送去了大红的感谢信，感谢交行人能急客户之所急。
    今年起，苏州交行为忙忙碌碌的上班族推出了“交银自助通”，集金融信息查询、代理缴费等特色业务为一体的电子化金融服务窗口，实现了非现金业务24小时全天候服务。首批在全市主要营业网点安装了30台“自助通”，成为苏州交行塑造“绿色服务”形象又一重要举措。
    根据苏州交行网点发展规划，到今年末，交行离行式自助服务区的数目将增加到35个，自助服务设备也将增加到400台；到2010年，离行式自助服务区与营业网点的数量将达到1：1，全面形成完善的服务网络。
    绿色文化——
    一本书一张卡凸现责任
“履行社会责任，是交行发展前提”。在谈到培育员工的责任意识时，苏州交行行长顾生说。在顾生办公桌上，摆放着《责任胜于能力》一书。他非但要求自己这样去做，也推荐交行的员工，在读书活动中，将该书作为必读书目。
    在交行信贷人员随身携带的物品中，一张黄底黑字的塑封卡片十分醒目，这就是全体信贷人员必须遵守的“信贷文化二十条”。
    一本书，一张卡，成为交行人从细微之处入手，营造责任文化的缩影。近年来，苏州交行还在全行开展了“责任文化案例收集”、“创建学习型组织”、“责任文化警句评比”、“案例宣讲”等活动，都以各种具体文化活动为载体，实现了责任文化与交行实际的结合。
    去年8月的一天，天气异常炎热。在交行太仓支行营业大厅，办理业务的客户络绎不绝，打足了空调的大厅，也不免有些闷。这时，一位70多岁的老大爷晃晃悠悠走进了大厅，掏出存单、身份证递给柜台服务员，正当服务员低头处理时，忽听“咚”地一声，老人忽然倒在了地上。此时，营业部副主任邵剑秋闻声跑来，她边拨打120，边引导客户有序办理业务。没多久，救护车到了，支行办公室主任许兵等二话没说，就陪着老人上了救护车。
    车上，老大爷似醒非醒地嘟哝着什么，许兵凑上前去，听清楚老人的意思后，握着老人的手微笑着说:“大爷，您放心，存单和身份证我们会保管好的，放在我们这儿很安全。”老人家微弱地点了点头。到了医院，许兵等帮老人挂号、拍片、做CT等一系列例行检查，并垫付了医药费。几经周折，终于联系上了老人的女儿，许兵等一直陪着老人到家属赶来后才匆匆离去。
    5月12日四川汶川发生8级地震后，苏州交行马上行动起来，两小时就募集到7.8万余元；至5月20日，该分行干部员工捐款超过41万余元。此外，苏州交行还开辟捐款“绿色通道”，对向灾区捐款、汇款的客户，实现免排队、免填单、零手续费操作。