现在不少社区都为孤寡独居老人安装了“应急铃”这样的设备。老人有什么需要,一打铃,志愿者便能及时赶到老人的家里进行处理。两年前,南门街道的西大街社区便为辖区内10多位孤寡、空巢老人配备了应急铃。然而,两年过去了,应急铃却一次也没有响过,是应急铃不灵了,还是有其它特殊原因呢?
为独居老人专设应急铃
两年前的一个傍晚,王家隆闻到了一阵刺鼻的煤气味,循着味道他发现一楼陈伟家正烧着开水,喊门没人应答,只好找来竹竿伸进窗户把煤气阀门给关上了。原来,一人独住的陈伟忘记关掉煤气就出门了,引来了虚惊一场。
都是独居惹的祸。社区想到了“应急铃”,这100米距离内可以遥控的电子铃一头安在需要帮助的老人家中,一头安在结对的志愿者家中,就算是晚上有紧急情况,老人一按铃,志愿者也能及时赶到老人家中照看。
按理说,应急铃应该发挥奇效了吧。可奇怪的是,这些铃后来一次也没有响过。应急铃居然“哑火”了。
白天也懂夜的黑
吴县新村20幢的程美珠今年78岁了,子女都在上海,一人独居的她还患有心脏病,社区为她安装了应急铃,另一头就安在了一楼的陶丽华家。
“有事我会打铃叫你的。”四楼的程美珠其实是不忍心75岁的陶丽华每天爬楼梯来看她。没想到铃装好的第二天,陶丽华就带着烧好的菜上门来了。程美珠很惊讶,自己明明没打铃啊!陶丽华笑着说,她白天的“例行公事”就是上门来看看她的好姐妹。之后,用不着按铃,陶丽华隔三岔五就会来到程美珠家,陪她去看病,送新鲜的菜给她。渐渐地,程美珠将自家的钥匙也托付给了陶丽华。
一天下午,程美珠发起了高烧,昏昏沉沉地睡着了。等她迷迷糊糊爬起来时,发现厨房的桌子上放了一只保温瓶,里面盛了整整一瓶清粥,旁边是可口的肉松。“一定是下午陶阿姨特地拿过来,以为我在午睡放在桌上的,”这时的程美珠一阵眩晕,“要不要打铃让陶阿姨上来呢?”一看手表已经晚上9点多钟了,“还是不要了,白天照看我已经够辛苦了,晚上不能再拖累她了。”程美珠自己吃了药躺下了。等到次日清早,陶丽华又一次上门来,发现她跟平常不一样,赶忙将她送到医院挂水。陶丽华责怪起程美珠为何晚上不打铃叫她上来,对方笑着说:“不严重,熬熬就能过的。”此时,两姐妹的手紧紧地握到了一块。
“应急铃”背后的默契
自从生病事件以后,陶丽华往程美珠家跑得更勤了。她还找到了另一样“法宝”——电话,每天两人之间通个专线电话。这样一来,程美珠不会觉得让她跑上跑下过意不去,她还能了解程美珠的状况,万一电话没人接又能及时上门察看。渐渐地,这种默契甚至不用言语来传达了。
程美珠不定时会去上海看子女,临走前遇不到陶丽华,她就把钥匙放在车库,钥匙保准被保管得好好的。遇到她回来,无论多晚,陶丽华家的楼道灯总会为她亮着。
像陶丽华和程美珠的对子可不止一个,白天志愿者总是热心地上门来照顾与他们结对的独居空巢老人,晚上老人们则心存体谅,总也不愿意麻烦为他们常操心的志愿者们,这应急铃难怪自动“哑火”了。可大伙谁也不肯拆除这些看起来像摆设的应急铃。程美珠说:“看到应急铃,就会想到另一头那位不是亲人的亲人。”