市民徐先生来电反映：我小孩今年小升初，按照规定给小孩在振华填报了一个志愿。如果这个志愿不能被录取的话，就要按照家庭所在地的区属就近念书了。可是在办理相关手续的时候，发现排在前面的两个吴中区的学生家长，在给小孩办理退档。一个老人说他孙女在立达考了三个A，所以来振华把相关证书材料要回去；另外一个家长也因同样的原因要办理退档，并说当初小孩填志愿的时候，同时报了其他民办学校。市区小学生报名，要向学校交小学毕业生情况登记表副表（蓝色）存根联，而这两位学生家长说，他们孩子没有，也就不用交。如果这样的话，对其他市区小学生来说，就太不公平了。希望相关部门查一查。

消火栓地下管道多能否挪个地方？
    市民陆先生来电反映：我家住在东大街新桥巷20号2幢，7月14日，2幢围墙外西面安装了一个消火栓，可我觉得消火栓装在这里不好，因为这里的地下管道有很多，希望相关部门能重新选个地方安装消火栓。
    12345便民服务热线联系自来水公司后答复：基于防火安全考虑，当地居委会提出申请在该区域内安装消火栓。由于街巷狭窄，安装消火栓的地域限制比较大。为了给居民留下尽可能大的活动空间，少占用公共场所用地，施工设计将消火栓的安置地址选定在靠墙边。消火栓在安装或日常维护中需启闭控制阀，而启闭工具需有一定空间以便操作时能够180度旋转，所以消火栓体会向外稍倾斜。此施工方式出于整体考虑，不会影响消火栓使用功能。
绿化带种菜养鸡居住环境脏乱差
    市民周先生来电反映：我家住在东港新村十二组团187幢，东港新村十二组团174幢到191幢之间路面环境脏乱差，有许多居民还在绿化带里种菜、养鸡，希望相关单位能管管，让居民有个好的生活环境。
    12345便民服务热线联系园区城管局后答复：已通知该处的物业公司。
饭店餐饮垃圾倒进附近小区
    市民徐女士来电反映：在虎丘路69号有个 “李福兴面馆”，经常在19时左右，将饭店的餐饮垃圾倒进虎丘路7-1号小区里的垃圾箱，导致路面上到处是油污，希望相关部门能加强管理。
    12345便民服务热线联系金阊区城管局后答复：相关中队会加大管理力度。
厂车喇叭声不断刺耳高音难忍受
    市民朱先生来电反映：我家住在园区湖东，附近常有厂车经过，这些厂车司机总是拼命地按高音喇叭，喇叭声很吵很刺耳，建议相关单位能换成低音喇叭，或者尽量少用喇叭，以免噪音扰民。