新房装修完工，一家人高高兴兴等着搬家，没想到，打扫卫生时在浴缸上发现的一条裂缝牵扯出了烦心事。昨天刘女士致电晚报夏令热线反映此事。

    今年4月，刘女士在湖畔花园的房子开始装修。4月6日，她在华东装饰城买了一个和成牌浴缸安装在新房卫生间里。3个多月后，一家人开始打扫卫生，等着搬家。可就在用抹布擦拭浴缸时，刘女士发现一条细小的裂缝从底部的出水口一直延伸到了浴缸沿上，足足45厘米长。“如果不是抹布比较脏，裂缝沾了灰尘变成了黑色，根本就发现不了。”刘女士说，当时自己确实验过货，但是这条裂缝太不明显了，很有可能那时候没有发现。但是，到底是质量问题还是装修问题，她也不能肯定，于是约了双方同时来检验。
    7月11日，销售方和装修方都到了，但是双方一见面就争执不下。销售方认为，裂缝是由于在装修时受到撞击形成的。装修方认为，整个装修过程都是按照正常程序操作的，没有问题。
    记者联系了和成卫浴在苏州的经销商，工作人员表示，自己只是经销商，有质量疑问可以找上海总部的服务中心。记者又打电话找到了服务中心，负责人告诉记者，上午，苏州的工厂已经派师傅去鉴定了，但是由于是周末，确切的结果要星期一才能上报到总部，到时候厂家将及时与客户联系，协商解决。该负责人表示，如果刘女士对厂方做出的鉴定结果有疑问，可以找第三方鉴定，如果确认是质量问题，厂家一定承担相应的责任。
    对于裂缝的问题，这位负责人认为，撞击产生的裂缝不可能有45厘米那么长，既然鉴定的师傅认为是划伤，那应该是可以修补的，而且不会影响以后的使用，只是若干年以后修补处可能会发黄。