今年6月中旬,施先生花高价从蠡口的一家大超市买来3箱五粮液,准备送客户的,没想到这正规超市买来的白酒竟然是假酒。消费者的信任却换来超市的欺骗,特别是当这位上当受骗的施先生找到超市理论的时候,对方却依然“死扛”,断言自家卖的酒是真的。直到工商部门特地请来了五粮液公司的专业人员鉴别这些酒,这“不老实”的商家才总算“认栽”!
施先生是于今年6月15日在蠡口的一家大超市里买下的3箱五粮液,共花了9360元,准备用于赠送自己生意上的客户。当天晚上,施先生与朋友们吃夜宵,大家兴致很高,于是施先生就开了瓶新买的五粮液来助兴。可是大家一喝这五粮液,就感觉口感不对。一个人两个人说这酒不对也就算了,可朋友们全都觉得这酒不对,施先生坚信自己肯定是买到假酒了。“这正规超市怎么也卖假酒?”施先生于次日找到超市经理理论,经理承认这酒是他们卖的,但坚持说酒是好的没问题,是施先生自己搞不清,为此双方争执了半天也没结果。无奈之下,施先生来到相城区元和工商分局进行投诉。
分局工作人员接此投诉后,立即与超市取得联系,并进一步了解情况。可超市的经理在面对工商部门的工作人员时,依然不承认那酒有问题,只是说这批五粮液是超市从常熟支塘批发市场进的,一共进10箱,现已售完。于是工商人员根据双方的叙述,对这批白酒进行了封样,并决定让五粮液酒厂的人来鉴定。
6月24日,四川宜宾五粮液股份有限公司打击假冒办公室的工作人员白戎,终于赶到相城区,并对白酒封样进行了鉴别,确定这酒为假冒该公司产品五粮液牌浓香型白酒。如此一来,事实清楚,证据确凿,超市方无话可说了。依据《欺诈消费者行为处罚法》第六条“经营者提供商品或者服务时有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的一倍”之规定,经调解双方达成如下协议:由经销方一次性支付给消费者人民币16000元整,目前此案正在进一步调查审理中。