前不久，一家企业在酒店大摆酒席犒劳员工，并邀请了一些有生意往来的客人。离席时，有两人发现外衣口袋内的现金不翼而飞。于是，他们找到酒店要求赔偿，酒店却始终不愿赔偿。最终，企业代表刘先生找到了当地消保委，想要讨个说法。

    据介绍，这两人共有2万余元现金被盗。事发后，受害人立即报警。警察通过监控录像查看了所有进出酒店的人，并没有发现可疑者。由于没有直接证据，一时破案有困难。刘先生表示，一般情况下，在酒店就餐，衣服挂在椅背上时服务员都会为他套上椅套，但他们就餐时酒店服务员并未给衣服套椅套，因此酒店管理上有疏忽，这也是造成顾客财产被盗的一个原因，酒店方应对这次被盗事件给出一个合理的说法。但是，由于消费方和酒店方都拿不出足够的证据，双方的协商了陷入僵局。

    那么，酒店对两名就餐人员现金被盗的事情是否要承担相应责任呢？消保委工作人员告诉记者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享受人身、财产安全不受损害的权利；第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；第三十五条规定：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的可以向服务者要求赔偿。这也就是说，消费者在消费过程中，经营方有责任保证其人身、财产安全不受侵害。他们就此认为酒店方应承担一部分责任。最终，当事双方达成一致协议：酒店赔偿所有损失的30%。