塘桥外来人员有困难就找协管员

    “有事情，打电话给协管员！”如今，在张家港市塘桥镇7000多房屋出租户的门前，都贴有一张扑克牌一样大小的“房屋出租管理服务卡”，上面有暂住人口协管员的电话号码。租住在这里的外来人员，遇到困难或是纠纷，一个电话打过去，马上会有协管员来帮助解决。小小服务卡，在外来务工人员与当地党委、政府之间架起了一座“连心桥”。 

　　随着经济的快速发展，塘桥镇外来务工人员快速增加，目前已超过10万人，占张家港全市外来人口的20%%，高于塘桥本地居民人数。在当地人眼里，塘桥已经逐渐成为一座移民型城镇。如何让这些外来人员在塘桥安居乐业，事关当地经济发展和社会安定，为此，几年来，塘桥镇十分重视做好外来人员的服务和管理工作，先后建起了3所设施完善的民工子弟学校，保证所有外来人员子女受到良好的教育；成立新市民法制学校，定期对外来人员进行法律常识培训。这些措施的实施，使漂泊在外的打工人员有了归宿感，安心在这里工作生活。 

　　该镇10万多名外来人员有一半住在单位提供的宿舍里，遇到什么困难，所在单位可以帮助解决。但是，还有一半的外来人员分散居住在租赁的民房中，这部分群体在遇到困难或突发事件时由于人生地不熟，往往不能得到及时有效的帮助，进而也影响整个社会的治安稳定。于是，从去年开始，塘桥对全镇所有外来人员租住的房屋进行登记，并制作了一张服务卡贴在房门上，公布该辖区内协管员的电话号码，便于租住人员及时求助。一对来自安徽的小夫妻因琐事而闹离婚，女方情急之下拨通了协管员的电话，协管员立即上门了解情况，并耐心细致地做工作，使小夫妻之间的矛盾化解。

　　张贴“房屋出租管理服务卡”这一措施实施以来，外来人员有困难便找相应的协管员。与房东有纠纷，协管员也会及时上门调解；突发疾病，一个电话协管员会与120急救人员等一起赶到救助。一些刚到塘桥镇的外来人员一时租不到房子，他们会根据老乡或熟人租住房屋上的服务卡求助，同样可以得到帮助。据统计，今年以来，塘桥镇暂住人员服务中心先后接到外来人员求助电话近3000人次，帮助调解各种纠纷200多起，帮助300多外来人员租到了住房。