一 改造整治城区老住宅小区100万平方米左右；开展城区街巷综合整治工程，整治街巷200条左右。
    二 供应中低收入家庭住房1600套、廉租房390套。
    三 扩大住房公积金覆盖面，全市新增缴存住房公积金人数17万人。
    四 加强职业技能培训，免费培训城乡劳动者25万人，其中职业技能培训6万人；创业培训4000人；高技能人才培训及鉴定6000人。
    五 建设城乡公共就业服务体系，充分就业社区覆盖率达90％、充分就业行政村覆盖率达70％；鼓励市民自主创业，市区建成市民创业孵化基地10个。
    六 对60－65周岁老年人和社会化管理的企业退休人员进行免费健康体检；全面推进社区常用药品政府补贴；实施人口出生缺陷社会化干预工程。
    七 新建6个公立社区卫生服务中心；实施苏州市中医医院迁建。
    八 开展特殊教育学校现代化建设；新建苏州市职教中心（尹山校区）国家汽车实训基地。
    九 建设苏州市青少年活动中心；建成为金阊、平江、沧浪三个新城配套的小学3所。
    十 建设苏州美术馆新馆和苏州文化馆新馆；推进农村有线电视“户户通”工程和文化信息资源共享工程；新建3个图书馆社区分馆。
    十一 完善公共交通体系。建设城市公交信息中心，完成智能公交系统建设；新建公交停车场、换乘枢纽、首末站和保养场各1座；新增、更新公交车400辆；扩大公交月票适用范围，从目前44条线路扩大至全部线路。
    十二 全市新增养老床位2000张，新建街道（镇）居家养老服务中心24个、社区（村）居家养老服务站530个；建设苏州市残疾人康复中心。
    十三 提高环境应急处理能力，建设苏州市环境预警与应急指挥系统。
    十四 扩大气象预警信息发布范围，在全市布设气象预警信息发布屏700块。
    十五 扩大法律援助惠及面，升级扩容苏州市法律援助中心管理系统软硬件设施，启动建设20家以上城区规范化法律援助工作站。
    十六 实施金墅水源地取水口清淤工程；对市区北环路、南环路沿线开展市容环境整治，西中市实施综合整治；市区新增绿地450万平方米。
    十七 加快推进市区农贸市场改造升级，年内完成12家。
    十八 加强“平安苏州”建设，在平江、沧浪、金阊三城区建设270个左右社会治安监控点、6套高清抓拍及车牌自动识别系统。