旨在规范讲解服务，让游客得到更好的享受，全市景区讲解员培训工作昨天在常熟市蒋巷村启动，首批参与的16人均来自蒋巷村。
    好的讲解员能通过精彩的讲解，让人们的旅途更有滋味。但限于条件，我市的景区讲解人员中，除部分持证导游外，还有不少“半路出家”人员。由于未接受专业培训，这些讲解员在礼仪、讲解技巧、服务应变等方面都存在一定的不足，让游客的旅游质量打上了折扣。为此，市旅游局昨天借在常熟蒋巷村举行中心组学习的机会，启动了全市景区讲解员的培训工作，其主要内容包括服务礼仪、讲解方法与技巧、服务规范与应变等。其他景区讲解员的培训也将随后展开。