储值卡消费，图的是个实惠，图的是个方便。但要是发卡的商家突然变了卦，换了人，甚至是彻底消失了，这交了钱的卡就成了卡在喉咙里的鱼骨头。前两天，我们热线帮办刊登了谢女士买卡消费遇到的麻烦，一时间回应者众多：是啊，要是储值卡消费这么没谱，谁还敢选择这种消费方式呢？其实，储值卡消费自有它的存在价值。既要方便实惠，又要规避风险，关键还是要选择信得过的商家。
优惠，储值卡最大的卖点
    吴小姐自称“卡奴”，在她的钱包里，除了各式各样的信用卡就是各式各样的储值卡。有美容的，有洗车的，有商场购物的，还有餐饮店的。虽然那么多卡吴小姐自己也感觉有点管不过来，但是她还是喜欢这种消费方式。“买卡是一定有优惠的，而且有的还能便宜很多，我反正要消费，为什么不选择储值卡，节约一点呢？”
    对于消费者来说，这是一种又简单又实惠的消费方式。对于商家，它同样有利可图。
信誉，选择储值卡的标准
    从盐城来吴江打工的小陈，在苏州已经有2个年头了。因为白天工作繁忙，加上在苏州也没有什么亲朋好友，下班以后，小陈都是到工地附近的网吧里，上几个小时网来打发时间的。今年5月中旬，小陈来到以前常光顾的常顺网吧，老板许先生对小陈说，网吧新推出了月卡制度，只要花25元购买一张网吧的月卡，一个月内就可以在网吧营业时间内，无时间限制上网。小陈一听，心里暗暗算了笔账，平日里上网是1元一小时，小许几乎每天都要上3小时左右的网。如果用了月卡，每个月就可以省下60多元。越想越觉得划算的小陈在老板的“热情服务”和“打折优惠”下，花了70元购买了3个月的月卡。此后的日子里，小陈果然可以在网吧没时间限制地上网，而且越来越多的顾客也像小陈一样购买了月卡。
    到了今年6月初，小陈突然发现网吧门口聚了很多人，原来这家常顺网吧一直都是无证经营的 “黑网吧”，一个月前，许老板因欠下赌债，已经将店面转让给了别人，许老板一夜之间关了店，人也不见了。网吧关门了，那些“月卡”也就变得一文不值了。而且新接手店面的人是打算做餐饮生意的，不可能，也没义务为许老板“擦屁股”。就这样，本想着省钱的小陈在一夜之间就损失了60多元。
    苏州市消保委的工作人员告诉记者，从他们接到的投诉来看，存在问题的储值卡一般都是这种“开关店”闹出来的。“有时候我们接到投诉，但是却发现找不到对方主体，这就没有办法处理了。”消保委的工作人员建议消费者，选择储值卡消费的时候首先得看这个商家的信誉度。
    再说得明白一点那就是，大商家一般都比较稳定，他们的储值卡也就安全。小巷里简陋的小店要是推出储值卡，您在选择之时可就得好好掂量掂量了。
对策，出了问题怎么解决
    杨小姐是个热衷储值卡消费的，工薪阶层的她最看重实惠。去年10月，楼下一家新开的洗衣店推出了储值卡服务，她一算能省不少钱，想都没想就买了。可是，过了差不多一年，这家洗衣店突然不告而别。最可恶的是，连店里的衣服都卷走了。一时间，杨小姐懵了：这可咋办？最后，消保委的工作人员出面，找到了房东。经过多次调解，房东把这家洗衣店的人找了出来，顺利解决了这个大麻烦。一开始杨小姐也有点意外，难道这样的事情找房东也行吗？消保委的工作人员告诉她，租房给人开店，也得负责任，遇到这种事情“和尚”跑了，只能找“庙”。
    商报律师团成员，苏州丰云律师事务所鲁云亮主任告诉记者，储值卡消费其实是有保障的，因为储值卡消费不是简单的买卡。“这就是商家与消费者之间签订了服务的合同，就算没有合约，一张卡就是证据。”所以，一旦出现问题，商家就是违约，消费者完全可以通过起诉来解决问题。到时候，商家就不是那么简单的赔钱了事了，因为按照法律规定这期间消费者的一切损失，都要商家负责。而那些不负责任，一跑了之的商家问题更大。从法律上讲，这就属于欺诈，商家跑了还可以找房东负责。