昨天上午,市民徐师傅给本报热线打来求助电话,称他去苏州通公交联合客服中心给老伴新办高龄卡时,碰到了一件非常令人不解的事情。“我给老伴办的是2008年的高龄卡,理应只交2008年的保险费,但是办卡的工作人员,却还要让我交2007年的保险费。”
当记者赶到现场时,看到在苏州通公交联合客服中心内,许多准备办理高龄卡或者老人电子月票卡的市民都非常激动。市民闵师傅告诉记者,他是来给老伴新办老人电子月票卡的,而且已经办好,但让他感到不满的是,除了要交2008年的10元保险费外,他还要交2007年的10元保险费。“2007年已经接近尾声,再过几天就是2008年了。”闵师傅说,2008年的月票,要到2008年才能够使用,交2008年的保险费是应该的,但是 2007年的保险费跟2008年的月票,一点关系都没有的,他认为办明年的公交卡,却还要交今年的保险费,是很不合理的。
随后,记者在现场见到了徐师傅。他兴奋地对记者说,到现在,他还是第一个不用交2007年保险费的市民,而在他之前新办高龄卡或者老人电子月票卡的市民,都交了2007年的保险费。尽管市民徐师傅是第一个免交2007年保险费的市民,但对这样的收费的方式,他还是表示非常不解。对此,办卡的工作人员向记者解释说,他们已经尽可能地劝市民到2008年1月1日再来新办高龄卡或者老人电子月票卡,但是许多老人还是不理解,他们刚刚向领导汇报了这一情况,这才同意暂时不向他们收取2007年的保险费。
之后,记者又电话联系了苏州城市交通一卡通有限公司。该公司一位负责人告诉记者,如果市民原先就有高龄卡或者老人电子月票卡,现在来办下一年的高龄卡或者老人电子月票卡,就无需交2007年的保险费,同时交2007年和2008年的保险费,只是对新办高龄卡或者老人电子月票卡的市民起作用。“按照规定,如果在2007年12月31日之前初次申领高龄卡,就要收取2007年7月1日至2008年12月31日保险费15元/人;而如果从 2008年1月1日起初次申领高龄卡,那就只需交2008年的保险费10元/人。”该负责人说,他们也希望市民到2008年1月1日之后,才过来新办高龄卡或者老人电子月票卡,但是许多市民生怕那一天去办卡的人会特别多,所以想提前办好,目前他们已经在研究相关的对策,并争取在12月25日就让市民提前新办高龄卡或者老人电子月票卡。