吴江的陈女士去年终于拿到了自家新房的钥匙，哪知道房子才刚刚装修好，就碰上黄梅天里房子的窗户发生渗水的情况。一夜之间漂亮的新家被水泡得一塌糊涂，气愤的陈女士找开发商讨说法。开发商回答得也爽快：修复！可这口头答应得爽快，行动上却迟迟没有消息。这不一晃半年过去了，实在等不下去的陈女士找到本报帮办求助。
    陈女士告诉记者，她的新房位于吴江横扇春天花园16幢。去年年初，在拿到新房钥匙后，她家马上对房子进行了装修。装修之后的新家漂亮舒适，一家人开开心心地搬了进去。可到了去年6月份，黄梅天里雨一场接一场，而陈女士家的房子也在这样的潮湿天气里暴露出了问题：窗户渗水！而且不是一扇窗渗水，而是几个房间好几扇窗渗水，窗户四周的墙壁上挂满了水珠；情况更为严重的是，房间里积了好多水，新装修的墙面和地板自然也就遭了殃。“这是房屋质量问题！”陈女士马上找到开发商理论，开发商派人来查看后，也没多推托，承认确实是他们的房子有些质量问题，可以帮陈女士解决问题。不过开发商认为陈女士提出的装修赔偿费太高了，他们愿意自己出工出料，将陈女士家的装修恢复原样。“我又不是想赚他们的钱，只是想装修能恢复，所以就答应了开发商的这个提议！”陈女士说，虽然开发商答应得爽快，但却迟迟不见他们来动工。她也去找开发商催了好几次，可对方总是回答说一定帮陈女士修复，但就是不肯说什么时候去办。时间一天天过去，转眼半年过去了，开发商依然没有派人来。无奈的陈女士于是找到本报求助。
    就陈女士的问题，记者随后联系了春天花园的开发商，对方一位负责此事的顾工程师告诉记者，房子的问题他们确实认可，也答应帮陈女士家恢复装修，可是因为一直人手紧张，所以没能及时落实修复事宜。他马上会调集人手，争取近日开工，请陈女士家理解。