这些天里，本报记者见证了返乡者们在春运潮中的艰辛。同时，无论在售票处还是在火车站，民警、城管、军人与车站工作人员等执勤者也令人感动，在这十多天的风雨、寒夜里，正因为有了他们的身影，一切才变得秩序井然。
    民警的衣服全湿了
    在平四路售票处，广场派出所每天都要派出大量警力维持秩序。长长的队伍旁边，有民警和辅警正在巡逻。据一名辅警介绍，所里将警力分成三班，确保24小时都有警力在现场值勤。“最辛苦的是值夜班的，不但要受冻，更要时刻警惕人群中的异动，我们就怕出事，这可不是闹着玩的。”
    前几天下雨的时候，买票者纷纷穿上了雨衣，但民警不能穿，“穿上雨衣，买票的人就不听指挥了。”雨水渗进了民警的衣服、裤子和鞋子，但他们还是坚守在岗位上。他们会不会冻坏？“下班后赶快回家洗个热水澡，也就没事了，我们常年在外值勤，习惯了。”值勤民警对记者说。
    春运以来，买票的人换了一拨又一拨，但值勤的民警还是那些人。从某种意义上说，在凛冽的寒风中，民警其实比买票者更辛苦。
    解放军帮了大忙
    “快让我进去，要来不及了！”晚上9点45分，一名男子身挎一个大包，手上拎着两个大袋子冲进了候车室入口，他的急躁在人群里引起一阵骚乱，幸好工作人员将该男子及时拦住了。“我给你看我的票。”被拦住后，男子出示了车票。“10点后你的车子才会到，不要急。”在工作人员的一番劝说下，该男子才平静下来。
    在平四路售票处和火车站，都有解放军战士在站岗，帮助维持秩序。在火车站，一名战士正在候车室入口处站岗，他的任务是协助车站工作人员将未到时间不能进站候车的旅客挡在候车室外面。“有的旅客很不讲理，明明告诉他不能进站，可还是要往站里面闯，要不是有战士帮助，我拦都拦不住。”工作人员说，战士可帮了大忙，“战士穿着厚厚的军大衣在岗位上一站就是一夜，真是让人钦佩。”
    监控器前目不转睛
    “晚上6点到第二天早上7点半，我们4个人要轮流一刻不停地盯着显示器。”昨晚，在候车室入口的监控室内，一台彩色与一台黑白显示器前各坐着一名值班人员，正目不转睛地盯着显示器屏幕，显示器上闪过的各色行李如生产流水线上的产品一样接连不断地从眼前晃过。与记者交谈时，两名工作人员仍没有转头。他们告诉记者，春运开始了，这么多人赶着回家都是为了过上个好年，“我们更要保障旅途的安全，把好这第一道关。”这两名工作人员在监控时，另外两名就要抓紧时间在一旁小憩一会，“因为一会轮到自己了就要保持精神高度集中。”
    而在匆匆的人潮中，记者发现初次来火车站的旅客也不在少数，他们手持着车票却不知该往哪个方向走，这时，站内的服务人员就忙着上前将其带往相对应的候车室。