大雪无情人有情。近日来，城区各街道、社区纷纷采取切实措施，加大对困难户、孤老等弱势群体的帮扶力度，让他们在连天大雪中感受到了浓浓暖意。
    “金乡邻”友情提示众乡邻
    近来，平江区各街道负责人对部分孤老、残疾人等困难群众进行了走访和慰问，提醒他们尽量不要出门，并留了电话让他们有需要就找社区。昨天，观前街道就特意向居民们发出了“金乡邻”友情提示书，写明了近期的天气状况，提醒居民当心道路结冰状况，注意防滑，出门注意交通安全。同时要求居民若发现房屋存在安全隐患，请居民群众及早迁出，如遇意外险情请及时与所在社区联系，并公布了街道的值班电话。
    家住北寺塔社区官厍巷37号王振军住户的厨房间横梁由于积雪较多，即将断裂，望砖纷纷掉下，街道及时将这一情况与房屋所有权单位苏州丝绸控股集团及时取得联系，通过协商，该公司派人到现场进行了勘察，把官厍巷37号王振军父子俩暂时安置在了旅社。
    “小巷总理”买菜忙
    昨天一早，平江区娄门街道永林社区的张主任冒着大雪，带着从菜场里买来的青菜、西红柿等来到家住娄门下塘的陆佩英老人家中。陆老是位孤老，今年已88岁了，身边没有子女，也没什么亲戚。“我昨天正发愁家里的蔬菜不多了，这么大雪又实在不敢出门，哪知张主任今天就给我买来了。”前天，永林社区工作人员挨个打电话给社区里的孤寡老人、残疾人和困难家庭，嘱咐他们雪天路滑尽量不要出门，有需要的物品和服务打电话给社区，由工作人员代为购买，送服务上门。
    80岁的时冬青老人是个孤老，独自住在城内皋桥的一处老宅的二楼，因年事已高行动相当的不便。昨天一大早，西街社区工作者冒着漫天飞舞的雪花，拎着新鲜的大白菜、碧绿的青菜，送到了她家里。老人说，社区工作者让她有了家的感觉，孤老太再也不孤单了。同样的一幕也出现在下塘街83岁的顾德荣老人家，因恶劣天气已三天没下楼的顾老伯同样从社区主任那儿接到了新鲜的蔬菜，大米和食用油，顾老伯说，“晚上就烧碗菜饭吃吃，这种天的大青菜真格灵”。
    志愿者暖心叮咛感动居民
    干不了粗重的体力活，就为需要温暖的邻里送去关心。沧浪区友联第二社区居民徐月珍昨前两天都穿梭在雪中，为邻里送去暖心的叮咛和慰问。
    徐月珍是友联第二社区的居民，是社区里的志愿者。这两天下大雪，徐阿姨拿起雨伞，穿梭在社区，走访困难家庭，询问有没有需要帮助的，提醒社区里的老人用电用气安全。
    连长玉是社区的特殊困难户，享受低保。政府和社会各方的关心和帮助，使连长玉带着两个患先天性精神病的儿子度过艰难岁月。前不久，连长玉在社会的帮助下，顺利用上了管道煤气，换掉了煤炉。尽管如此，社区和热心居民却一直没有放松安全问题。当徐月珍走进连长玉家时，连长玉正在做菜。看着她娴熟的烧完一个菜，关上开关、阀门，锁上阀门锁，徐阿姨才放下心来。片刻后，徐阿姨告别了连长玉，走向下一位孤老顾老的家里。到中午11点多，徐阿姨已走访了9户家庭，简单地用过午饭后，她又和社区工作人员一起，向另外的7户居民家走去。
    “空巢”独居老人住进宾馆
    自26日起，葑门街道借助虚拟养老院这一平台，给辖区的孤老和空巢老人一一打去了问候电话，嘱咐老人注意安全和保暖。这两天来，虚拟养老院已打出问候电话588个，在电话中了解到老人有困难的，及时给予了解决。居住在里河社区的孤老洪老伯想安装一部电话，虚拟养老院的工作人员冒着暴雪，替老人去电信办手续，购买电话机，并与电信做好协调，特事特办立即给洪老伯安装上了电话。
    除了电话问候外，葑门街道还拿出了相应资金，购买了大米和各类蔬菜给老人送上了门，同时组织了志愿者对孤老和空巢老人家庭一一走访，进行了水电煤安全检查，消除安全隐患。在走访过程中发现的住在旧房子里的老人，全被安排到了西街宾馆居住。陈金媛老人今年95岁了，在温暖的房间里，老人摸着柔软的床，显得非常激动：“伲还是第一次住这么好的地方，政府考虑得太周到了，感谢政府！”昨天，葑门街道共安排了辖区21名老人住进了西街宾馆。