继前日火车站宣布暂停发售所有线路车票后，昨日下午1时，火车站在第一售票处和南广场临时售票处恢复当日沪宁杭短途车票发售。目前，已有3000多位乘客滞留在火车站，平四路售票处被紧急改成临时候车厅，以便让滞留的乘客躲避严寒。
    到昨日下午5时为止，整个上海铁路局辖区内，除了沪宁杭区间内动车组列车运行基本正常外，其余线路都“乱了套”，出现了不同程度的晚点现象。目前上海市已经积压了大量安徽乘客。为了尽量压缩晚点时间，让安徽乘客尽早返乡，上海铁路局昨天决定，上海至阜阳、合肥的客车在到达目的地后立即返回。所有从阜阳、合肥返回上海的临客，除直达上海的旅客外，沿途各站不再办理旅客上下车。安徽当地车站和沿途各车站对已购票的旅客实行全额退票。
    统计显示，昨天我市共发送列车200趟次，累计发送旅客52500人次。滞留旅客3100人次，办理退票2200张。为了方便乘客，苏州火车站昨日对退票作出新的规定：除了全额退票之外，退票期限被取消，乘客可以先通过其他交通工具返乡，今后任何日期都可以到车站来办理退票手续。
    受近几日全国大范围恶劣天气的影响，昨天苏州火车站继续出现列车大面积晚点现象。其中，广州，赣州，安徽等地列车均出现了严重晚点现象，晚点时间已经在10小时以上。由于目前长途火车票已经停售，从前天开始，苏州火车站紧急把平四路售票处大厅改成临时候车大厅，把那些滞留的长途乘客专门安置在那里。一旦晚点列车即将达到苏州站，车站工作人员将及时将相关乘客从平四路临时候车厅引导到火车站广场候车室内。昨天下午5时，临时候车大厅内已经有800多人，火车站安排20多位工作人员在现场维持秩序，免费提供热水，还在室内设立临时小卖部，为乘客提供食品。所有候车乘客情绪都比较稳定，正在耐心等候。