昨天，大雪过后的苏城迎来了难得的大晴天，汽车站的客流量随之出现“井喷”。嘈杂拥挤的汽车南站候车室内，一群头戴小红帽的人在寒风中忙着为旅客指路、搬运行李，忙得不亦乐乎。他们不是车站的工作人员，而是自发来到车站帮助返乡旅客的义工——苏州公益网的20多名“义工”。这些“义工”有的是公司老板、有的是企业负责人、有的是公司的普通职员，也有放假的学生……整整一个上午，他们都站在寒风中忙着。
　　暴风雪中的
　　“紧急动员”
　　1月30日中午12点多， 一则题为“暴风雪中，让我们为回乡的人送去一份温暖”的《紧急动员》悄然出现在苏州公益网的网页头条。发帖的人是一位名叫“石头发芽”的网友，他写道：“从元月27日以来，苏州遭遇了罕见的暴雪，连日来的暴雪阻挡了回乡人的脚步，大量的乘客滞留在火车站和汽车站！……苏州的两个汽车站目前已经开始陆续发车，但是乘客比较多，工作人员有限，急需义工协助做旅客疏导工作……”
　　“紧急动员令”上网没多久，很快就有人打来电话，争相报名参加次日的公益活动。当天晚上，报名者已经超过了20人。
　　昨天上午8点多，义工们准时来到汽车南站，分配好各自的工作后，大家戴上标有“苏州公益网”字样的小红帽和统一的胸卡，立即分头行动。他们有的负责为旅客指路，有的帮助老弱病残搬运行李，还有的在买票的队伍里帮忙维持秩序。只要旅客一走进候车室，就能看到黑压压的人群中有一群“小红帽”分散在候车室的每个角落。
　　帮助返乡客
　　我们很开心
　　高子钦，网名“满江红”，苏州公益网的初创人员，也是这次“返乡送温暖”的组织者之一。上午9点多，记者在候车室内见到他时，他正忙着安排义工们到需要的地方帮忙。