班车受阻途中，旅客被困车站。大雪给原本火热的公路春运泼了一盆冰凉刺骨的冷水，带给了返乡旅客数不清的抱怨，留给了客运单位道不尽的无奈。然而，归家心切的旅客心中依然充满希望……
    旅客 大雪弥漫归家路
    春运还未开始，不少旅客就已经计划起归程，早早买好了预售票，扳着手指等待着踏上团圆之路的那一天。谁知一场大范围的降雪无情地扑灭了他们热切的愿望，旅客回家的脚步越走越艰难。
    1月26日晚上开始，市区各汽车站出现了旅客滞留积压，28日达到最高峰的2000多人。旅客王先生是一位在苏州高新区打工的徐州人，去年春节结婚后来苏州工作，已将近一年未回家，上个月妻子顺利生产下了女儿，正在等他回家商量给女儿取名，谁知遭遇了这场大雪，他只得强忍思女之情，企盼尽早雪止路通。李小姐在一家服装厂工作，她从张家港辗转来苏后，打算乘快客班车回南昌，不料已发出去的南昌班车还被困在途中一时还无法返回使她滞留在了车站，但她相信只要道路可以开车，车站会及时安排她回家的，并不准备另择其他交通工具。
    运方 全力以赴克艰难
    冰雪天气，要把旅客安然送走谈何容易！首先是道路不畅，平时一天能跑两个往返班次的线路，现在连一个单程就需要10多个小时，曾经有一辆车在沪宁高速公路南京段整整三个小时仅行进了100米。其次，调整计划难。大雪封路使大部分省际、市际班车停开，车站不得不采取劝留退票措施，并增添人员、简化手续，让旅客在最短时间内退到票款。