
昨天是银行实行新休息制度的第二个周日,记者对我市部分银行采访发现,很多市民对银行执行的休息制度还不甚清楚,不得不多走冤枉路;柜员机、电子终端、自助银行等自动化服务开始初显“高频”使用趋势。随着银行周日休息制度的延续,自助银行等自动化服务系统必将成为周日银行服务的主体。自动化服务能否到位,成为市民们热议的话题。
银行休息
还有很多市民不知情
昨天上午9:30,位于金鸡湖路的中国银行苏州馨都广场支行铁将军把门,短短5分钟内就有三个前来办理业务的储户被铁将军打了“回票”。一名正在值岗、工号为008的新工物业的保安告诉记者,一早上已经有20多名不知情的储户前来办理业务,其中大多数是居住在附近的居民,不过和上周礼拜天相比,这周“跑白趟”的储户已经明显减少。说话间,一名小伙子匆匆来到银行门口,看到银行关门一脸的失望。他告诉记者,自己是江西来苏打工的,平时存钱取钱都到这家银行来,因为住在工地上,钱放在身上不安全,所以今天即使多走一点路也想把钱存到银行里。
上午9:45,在位于葑谊路的建行葑谊分理处,记者细数了一下,15分钟内有8位市民想到银行办理存款、大额取款、水电等代理缴费业务,因为分理处休息,大部分市民不得不选择了改天办理,小部分市民则赶往一级行办理。
上午10:40,记者在位于苏华路的建行分行看到,这里等候办理业务的市民有十多人。正在等候的倪女士告诉记者,自己家住在斜塘,因为自己销售体育彩票,今天要过来办理“银彩通”业务,需要到柜台办理才行,连找了几家建行都关门,最后才找到这家开门的,虽然事情办到了,但坐公交车、打车一共花了20多块钱,不方便不说还很不划算。