因为拿不出相关的产品合格证明，一家超市最终为自己卖出的一只热水袋付出了沉重的代价：赔给消费者成先生3800元。
    今年1月下旬，我市突降大雪，气温骤然下降。成先生于是到塘桥的一家超市买了一只热水袋，准备给家里的孩子晚上睡觉时取暖。几天之后的一个晚上，成先生将热水袋放入孩子的被窝后不久，突然听到“砰”的一声，随之而来的是小孩哇哇的哭声。他赶紧跑过去掀开被子，顿时被眼前的一幕惊呆了。原来，这只刚买不久的热水袋已经炸裂，袋中滚烫的热水把孩子的下身烫得红红的，有的地方还出现了很大的水泡。随后，他把孩子送到了医院治疗，共花去医疗费2400多元。当时正值春节期间，人们都在欢度新春佳节，他却要在医院陪孩子治病。一看到孩子伤心的眼神，他的心里就窝了一团火。2月中旬，他来到当地消保委投诉。
    工作人员随后对此事进行了调查。最终，这家超市还是无法提供这批热水袋相关合格证明和检验报告。后在消保委工作人员的协调下，成先生与超市达成协议：超市向成先生赔偿孩子医药费、交通费等，共计3800元。