“好婆,最近身体怎么样?有没有什么不舒服的地方,我来帮你量量血压。”日前,在昆山朝阳社区托老所内,来自昆山中医院的医护人员一边帮这里的老人进行身体检查,一边与老人们拉着家常。在社区托老所工作的汤阿姨告诉记者,中医院的医护人员经常来这里帮老人体检、谈心,他们如亲人一般关心着这里的每一位老人。
昆山中医院的医护人员与这里的老人是什么关系?他们为什么会常来这里照顾老人?事情还得从十年前成立的“周鸣家庭护理小组”说起。
1998年的那个护士节,时任昆山中医院内科护士长的周鸣萌发了一个走进家庭护理服务的想法。第二年,从内科转到外二病区的周鸣在自己的科室内首先成立了“家庭护理小组”,由她带领着十多位护士每月对部分出院患者进行回访。
周鸣告诉记者,由于她所在的外二病区是肿瘤病区,患者一般都要进行手术,而患者家属对出院患者的生活保健及用药情况大多不清楚,在这种情况下,她和家庭护理小组的成员每月都会不定期地上门对患者进行饮食、用药、保健指导,“那时候真的很辛苦,一天要跑近10户患者家庭,都是坐公交车下去的,最远的要坐2个多小时的车”。
由于周鸣家庭护理小组深受患者好评,2002年,昆山中医院全体医生、护士、共青团员成立了“周鸣志愿服务小组”,全院各病区都实行了对患者的回访和上门护理服务,并且回访率从当初的10%增加到了现在的15%。
去年,与昆山中医院结为共建单位的昆山朝阳社区成立了托老所,中医院就把上门护理工作从医院患者延伸到了社区老人身上。他们与托老所内的6位老人进行了一对一认亲活动,并承诺每年一次认购入托老人的一个月伙食费、陪老人进行户外散心、健康体检和面对面谈心等“六个一活动”。“这样的活动很有意义,虽然付出得并不多,却能给人一种愉悦的心情。”参加认亲活动的李萍告诉记者。
从十年前的周鸣家庭护理小组到今天的一对一认亲活动,十年来,昆山中医院的白衣天使让患者看到了希望,让老人体会到了温情,更让社会涌现出了许多的感动。