谁说女子不如男，2007年，城管局涌现出了一批优秀的女城管，她们用女性特有的温柔、文明的举止及热情的服务赢得了广大市民的好评。其中，张家港市城南中队步行街管理组被省妇联授予“巾帼文明示范岗”。“三八”国际妇女节前，记者采访了步行街管理组一名普通的城管协管员，听她讲述女城管队员的故事。
    自2004年4月进入城管局以来，赵建芬曾先后管理过张家港的人民路、长安路等主干道。2007年，她成了步行街管理组的一名队员。工作中，赵建芬始终将敬岗爱业、舍得付出作为自己的工作准则，赢得了广大市民的好评。2006年，她被市城管局评为“十佳城管协管员”，2007年，她被团市委评为“市青年岗位能手”。
    委屈——蓝色
    日常管理中，委屈是免不了的。一次，在对流动卖艺人员的管理中，尽管赵建芬再三向其宣传解释相关城管法规，但那名男子像是存心跟她作对，对着赵建芬和她的同事骂骂咧咧，并随手拿了根棍子乱挥，赵建芬在制止过程中挨了一棍。强忍住疼痛与委屈，赵建芬再次耐心地向其讲道理，“我知道你们出来赚钱不容易，但是你们的行为已经影响到城市容貌。如果大家都像你们一样，何来文明城市？”心诚所致，她的行为终于感动这名男子，问题得到了妥善解决。
    由于管理对象的素质参差不齐，委屈总是接连不断地袭来。谈起这些委屈事，赵建芬显得很平静，“再委屈，工作还是要做的呀。”朴实的言语中流露出的是她对工作的坚持。
    快乐——红色
   “其实，工作中除了委屈，还有很多快乐的事。”赵建芬告诉记者。前些时候，总有一些市民将非机动车停在王府广场，经过她和同事们的整治，王府广场又恢复了原来的整洁。这就是赵建芬所说的快乐事——工作有所成效。
    “平时，赵建芬还是一位热心人。”采访中，其他队员笑着告诉记者。原来，赵建芬曾经在执勤时捡到一张2万余元的存折，考虑到失主的焦急情绪，她经多方联系，终于找到了失主的联系方式。当失主焦急地来到步行街岗亭，看到失而复得的存折时，感动得连声道谢，并拿出几百元钱表示谢意，但被赵建芬婉拒了。
    歉疚——灰色
    “当初，我选择城管工作的初衷是想多点时间照顾家人和孩子，没想到现在正好相反，很多时候都是老公在照顾这个家。刚进城管部门时，女儿才11岁，老公也是城管工作者。由于两人工作都很忙，根本没有时间照顾孩子。最后，权衡再三，老公辞去了城管工作。记得有一次，女儿的学校举行舞蹈比赛，我本来答应去的，却因为工作缘故，最终没去。后来听女儿说，其他同学的家长都去观看了。”提起这，赵建芬的眼中充满了歉疚。
    因为选择了城管工作，赵建芬陪伴女儿的时间并不多，女儿也曾劝她不要再当城管了。每次，赵建芬都是一笑而过。“好在现在家人都很理解、支持我的工作，”赵建芬欣慰地说，“特别是老公，他曾经也是城管工作者，能理解城管工作的艰辛，家里的很多家务活都是他干的。”
    记者感言：一位女性，从事城市管理工作是相当辛苦的。赵建芬只是城管部门众多女城管中的一员，其她女队员也和她一样，非但不喊苦叫累，反而用心去管理，以情感化人。她们，就是姑苏城里一道流动的风景