自从2004年苏州市实行企业退休人员社会化管理以来，沧浪区企业退休人员纳入社会化管理的人数达到57579人。对从建国初期走过来的这批老职工来说，“单位”不仅是物质上的依靠，更是一种心理上的依托，有着难以割舍的情怀。从单位人转变为社会人，沧浪区很多企业退休人员当初是带着苦涩的心情走进熟悉而又陌生的社区，但如今，社区已成了企业退休老人放飞晚年幸福生活的乐园。
    “他们都把我们当长辈”
    家住葑西社区的顾关玉，今年68岁，是实行企业退休人员社会化管理以后，第一批转入社区的退休人员。“原来是市直管的，一下子到了社区，开始心里是有点想不通。”从苏州冶金厂退休的顾老伯坦言刚进社区的失落心情。但很快，顾关玉对社区有了新的认识。
    有一次，患有慢性肾脏病的顾关玉刚进医院，自己的子女都还没有知道消息，社区的退管协理员陆瑾已及时赶来医院探望，看着风尘仆仆赶来的小陆，面对一声声关切的问候，顾关玉感激之情油然而生。从此，顾老伯就与社区结下了缘，自己的老伴身体不舒服了、孙女上中学了，家里大事小事社区总是来人关心几句，嘘寒问暖中老人感受着款款暖意。“虽然都是些生活中的小事，但他们都把我们当自己的长辈来关心，我们还有什么不能理解的！”如今，顾关玉不仅时常主动来参加社区活动，还当起了退管工作自管小组长。
    与顾老伯有着同样心情变化的董康美，她是从横塘日用瓷厂退休的。当得知关系要转社区后，董康美开始也不清楚情况，心里还有些忐忑不安，如今在社区一项项细致的关爱中，深切感受到一种家的温暖。“社区对我的情况，比厂里还要清楚，离家又近，真是体贴又方便。”董阿姨感慨不已。
    【故事背后】
    企业退休人员社会化管理开始之初，沧浪区根据老人所思和所需，从完善服务、规范管理入手，先后为65个社区配备了专门的退管协理员，并为每位协理员配上24小时开通的小灵通。此外，社区还通过为退休老人建立服务档案、健康档案、特殊困难老人档案，这些多层次、个性化、亲情化的服务，有效赢得了老人的认同和赞誉。很多老人主动要求参与社区活动，沧浪区劳动和社会保障局也因势利导，引导老人成立自管小组，实现企业退休老人自我管理、自我服务。据统计，目前该区已成立退休老人自管小组728个，越来越多的老人正投身到呵护幸福家园的行动中来。
    “我每周来社区至少三次”
    “老人的兴趣、爱好广泛，在丰富老人晚年生活中，我们也努力构建多元化的活动平台。”沧浪区劳动和社会保障局社保处的周沛隽副主任介绍，该区为满足老年人文体需求，去年10月还新建了一支拥有合唱、舞蹈、民乐、时装表演、戏曲、曲艺等团队的“银龄艺术团”，现在已吸引了近千名老人参与。“我每周来社区至少三次，周一戏曲、周二书法、周五舞蹈……”今年73岁的孙佩英老人兴趣广泛，精神矍铄。1990年孙佩英从商业企业退休后就一直寻思着享受自己的生活，虽然平时自己爱好广泛，积极参加各种活动,可退休后不久单位便转制了。此后，孙佩英便将参加活动的满腔热情投入到社区。“现在关系转来后，社区就是我的娘家，参加活动我也更加名正言顺了。”孙佩英老人笑道。
    家住二郎巷的彭幸幸是“银龄艺术团”成员之一。1994年彭阿姨从苏化厂退休后，刚开始还领领孙子，享受天伦之乐。后来，孙子长大上学了，看电视和睡觉便成了彭阿姨打发空闲时光主要项目，时间一长，老人明显感觉健康状况和精神状态大不如前，各种毛病接踵而至。此时，在城区经济发展退二进三的大背景下，苏化厂正逐步迁出了古城，彭阿姨也成为了首批转入社区的退休人员。“现在都是社区的人了，应该多到社区走走。”在老伴的再三劝说下，彭幸幸从一招一式学拳操开始融入到社区活动中来。后来，参加拳操展演，开展歌咏比赛，举办登山活动……在丰富多彩的退管活动中经常能看到彭幸幸熟悉的身影，老人也渐渐地感觉身体转好了，日子也充实了。“开始是有点不太好意思。现在，几天不来社区转转，总觉得浑身都没精神。”如今已成为社区文艺骨干的彭幸幸乐呵呵地说。
   【故事背后】
    沧浪区在丰富企业退休人员晚年生活中，将退管服务与社区文化建设相结合的同时，独辟蹊径在社区创设了 “银龄之家”、“银龄艺术团”、《今日夕阳红》报等精神文化活动平台，通过定期主题活动和不定期专题活动相结合的模式，多样性、经常性地丰富了退休人员社区活动。据统计，仅去年该区组织社区企业退休人员开展各类文体活动2442场次，吸引了16.5万人次退休职工参与，如今，社区已成为老人们不可或缺的幸福乐园。
    “社区事事都想得周到”
    说起社区退管工作的周到服务，家住二郎巷社区的孙惠阿姨感受颇深了。原来，孙惠的父亲是第一批档案关系转进社区的企业退休人员，2005年10月，89岁的父亲因突发心脏病，不幸离世。然而，让孙阿姨十分意外，前来悼念父亲的第一个花圈竟然是社区退管协理员小夏一早送来的。“我真没想到，后来小夏还帮助我们跑前跑后，帮助一起处理后事，领取丧葬费……”说到这件事，孙阿姨依然充满感激之情。“我早就盼着进社区了，社区事事都想的周到，这让我们心里更踏实！”孙阿姨深切地谈着自己的感受。原来，去年苏州机床厂正式将孙惠的档案移交到了二郎巷社区，而恰巧，不久后孙阿姨就因高血压、糖尿病住进了医院。这时，社区不仅上门探望，送来精神慰藉，还主动为孙阿姨办理相关的报销手续。“要是还在单位，我身体不好，光路上跑几趟就够苦的了。”孙阿姨感叹道。
    其实，当企业退休人员一旦转入社区，沧浪区的退管协理员就要上门走访，询问老人生活需求的同时，给老人留下写有联系人员、电话以及服务内容的联系卡。“转入第一天就能感受一种温暖，社区的服务让关系还没转进来的人都羡慕不已。”从苏州第二百货退休，今年70岁的倪德元如是说。
    【故事背后】
    据悉，沧浪区在开展为老服务中，温馨地演奏着“冬送温暖、夏送清凉、春秋旅游、重阳祝寿”的“四季歌”同时，还制定了 “日常走访”、“银龄日记”等关爱服务，而针对鳏寡孤独、伤残重病、高龄及生活困难的退休人员，组织志愿者开展“爱心敲门”等个性服务，用点点滴滴的行动，提升社区退休老人的幸福感受。
丰富多彩的社区生活，是老年人从“单位”到“社区”后真真切切感受得到的。