新家的阳台、晾衣架还没派上用场,就被楼下小饭店冒出来的油烟熏得积满了油污。本来想在去年年底就搬进新家的蒋莲英一家至今还在犹豫,“这个新家我到底什么时候才能搬?”最近两天,他们夫妇俩委托自己的亲戚吴信元来到商报编辑部进行投诉,“这个地方太乱了,他们这些车库店连个执照都没有。”记者随后对他们所说的长江花园一区进行了现场调查,发现小区内不仅车库开店的到处都是,主要道路也被摊贩占据,一片混乱。问题是,这事到底该谁来管。
样本:新家难搬进
吴信元外甥蒋莲英的新房子为长江花园一区五幢102室。他们本来计划在去年年底就搬过去的。但是,楼下的车库里开了个饭店,不管白天晚上油烟都往上冒,把蒋莲英新房子的阳台熏得到处都是油污,现在更是连窗都不敢开了。他们曾与下面的饭店交涉过,但饭店方面根本不听。前思后想,他们只得把搬新家的念头又放下了。但是,他们想想又不甘心,好不容易买到了新房,总得想个办法搬进去呀。随后,他们找到物业管理处和社区,但问题同样没有解决。
调查:问题真不少
记者随后在调查中发现,这里的问题还真不少,不仅车库开店的情况到处都有,而且小区内主要道路也都被摊贩“占领”,小区内脏乱差的情况几乎到处都是。
长江花园物业管理处负责人周女士告诉记者,人们看到的随意摆摊、无照开店等,其实只是小区脏乱差的表面现象。据介绍,除去拆迁过来的,居民买房约1900户,但真正自己来居住的只有200户左右。大部分户主把房子出租了,而且群租的现象相当普遍,一套房中住上十几、二十个人是“正常的事”。正常情况下,这个小区也就是住上个七八千人,现在至少住了四五万人。这么多人吃住在这里,小区的物业配套管理根本就吃不消。就拿小区保洁来说,在同样的小区,配20名保洁员肯定没问题,但他们配这么多人,结果根本忙不过来。他们也想多配些人,可物业管理费根本就没有人交过。“难!难!难!”在介绍情况时,她一直在说难。
问题:没业主委员会怎么办
这事也不能说没人想管。前段时间,小区物业管理处就曾多次跟城管部门联系,打击小区内的乱设摊现象。在周女士看来,目前至少要把小区内的主要通道“打通”,把一直摆放在那里的小摊赶走。然而,从实际情况看,效果并不太好。城管人员来了,小贩就到处跑,车库门一关、店也不开了。可等城管人员一走,他们又把小摊摆了出来。
那么,物业呢?他们也有苦衷。周女士说,对于那些占道摆摊的、车库开店的,小区保安也多次想管。可是,那些本该无理的似乎还很牛气,“你们凭什么管我?”今年1月1日起正式实施的 《苏州市住宅区物业管理条例》明确,任何单位和个人不得擅自占用物业管理区域内的道路;小区物业管理部门应在业主委员会的指导下,协助有关行政管理部门维持物业管理区域内公共秩序和治安秩序等。也就是说,物业管理部门应该在业主委员会的领导下,管理好小摊在小区内占道经营影响居民生活等现象。可是,在这个小区现在要成立业主委员会是一件非常难的事。而今年刚筹备成立的社区的负责人方先生也说,他们也想先把业主委员会成立起来,然后再来协调,像小区内不能开饭店之类的事也由此可以协商解决。后来,他们一查,只有40多户居民把户口迁了过来,而绝大多数户主甚至连个面都没见过。
所以,周女士提出了一个建议。既然业主委员会暂时成立不了,只能先抓一下无证经营的事。因为,这些车库店肯定是无法办出工商执照的。工商部门来取缔于理于法都可行。一位保安就说:“毕竟这些店在车库内,好抓。”