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最近黄女士花360元给婆婆买了一件羊绒衫,没想到婆婆才穿了几天就开始大面积起球。前天黄女士找到检测单位要求对羊绒衫含量成分进行检测,才知检测费高达600元,而且检测还要一件新的羊绒衫。这道难迈的坎,阻挡了王女士的维权路。 黄女士为了尽孝心,在某商场看中了一件打折后标价为360元的红色羊绒衫,非常适合婆婆穿。售货员道:价格便宜是他们为了促销。为了打消黄女士的顾虑,售货员还向她写了一张承诺书,承诺如成分有假,愿意双倍赔偿。听了售货员的这番话,黄女士便放心地买了一件羊绒衫。 穿上媳妇买的羊绒衫,婆婆显得特别开心,谁知穿了不到一个星期,那件漂亮的羊绒衫却开始大面积起球,婆婆也转喜为怒,以为媳妇给她买了件假货。本来想尽点孝心, 却意想不到地弄出“一场祸”,黄女士越想越生气,她很快去商场要求退货,商家坚持成分无假,不同意退货。无奈之下,黄女士向消协部门进行了投诉,而消协部门要求她出具衣服含量成分的检测报告。黄女士怀着希望来到某纤维检测机构要求检测,工作人员告诉她,衣服检测须新的,穿过的不能检测,而且每件检测费需600元。想想一件羊绒衫才360元,检测费却多达600元,还得重新去买件新的,实在划不来,走上维权路的黄女士被迫退缩了回去。 记者从有关部门了解到,这几年不知有多少消费者遇到服装、鞋类投诉的,都在检测关上被卡住。消协部门也认为,衣物类消费维权确实有点难,尤其是需要对成分含量检测的衣服更难。检测费用的昂贵,无疑成了一道挡住正当维权的门槛。 法律工作者陈先生建议,是否用“举证责任倒置”的办法,来拆掉这道让众多消费者望而却步的门槛,即由经营者负责出具权威机构对生产厂家作出的有关检测报告。
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