今年的北京奥运会和2010年的上海世博会，无疑将为苏州旅游的发展创造难得的机遇。但苏州怎样才能切到更多的 “奥运蛋糕”、“世博蛋糕”？昨天举办的“奥运世博与苏州旅游论坛”上，上海市发展改革研究院副主任熊世伟提出：要切到更多“蛋糕”，苏州应设立专门的游客集散中心。
    昨天的论坛上，围绕奥运与城市文明体验、世博与城市旅游发展两大主题，来自世界旅游组织等单位的海内外专家、学者纷纷为苏州支招。熊世伟以“世博蛋糕”为例说，把握世博会这一历史性机遇，运用好世博会的平台，全力放大世博效应，对推进苏州旅游业发展跨上新台阶具有重大意义。苏州应在重点推动旅游景观资源共享、旅客接待能力的共担、服务支持体系共构和合作交流机制共建四大方面实现突破，共享世博机遇。
    熊世伟说，在旅游景观资源共享方面，苏州要继续完善旅游景观景点的标识标牌的统一，推动相关服务标准的统一；也要加大门票优惠合作力度，推广电子门票、套票，加大景点门票的优惠联网力度，可在世界遗产、博物馆、古镇、生态等旅游景点与上海世博实现票务共享，辖区内的所有景点将对上海世博会的贵宾实行票价优惠接待。
    鉴于上海世博会期间需要借助周边城市特别是2小时交通圈内的宾馆资源来缓解住宿矛盾，苏州离上海又这么近，熊世伟认为，苏州在旅游住宿接待方面，应根据上海世博会期间旅客接待住宿的需要，按1小时、2小时交通可达半径，对上海周边城市的宾馆住宿接待床位进行分等级的摸底排查，这样就可以知己知彼；同时，苏州应加快推动苏州宾馆住宿的订座系统和信息服务体系的建设，这样可以为参与世博客流的接待服务做准备，也能为苏州今后举办超大型活动提供高水平的服务支撑。
    熊世伟觉得，在旅游服务支持体系方面，苏州应加强旅游资讯和政策信息的交流和互换，如城市旅游咨询和问讯服务系统的联通（城市问讯114系统），使旅客在出游中能亲身感受到上海与苏州的同城效应。城市旅游投诉和纠纷处置机构和标准，包括处罚标准、信用记录等工作也应统一起来。此外，他建议苏州设立“世博之旅”游客集散中心，统一纳入上海世博会在长三角的换乘系统，以方便海内外世博会游客来苏州旅游观光。
    至于旅游协调机制方面，熊世伟提出应实现机构联网、标准共用、政策共订和利益共享新机制。他说，上海世博会期间，苏州应争取国家允许比照上海，享受海外游客落地72小时免签证的便利，这样有利于参观上海世博会的国外游客能自由选择从苏州进出，还能疏导上海口岸进出人流的压力。同时，苏州还应加快推进交通卡、电信卡、银行卡的“一卡通”信息联通工程和信息系统的联网建设，为游客的出游、购物消费，打造区域同城效应创造良好的条件。也有专家提出，苏州应以放大奥运、世博对苏州旅游业的带动效应为目的，开展旅游业对接奥运、世博的专题研究和规划。
    另据了解，苏州政府部门、部分旅游企业已开始在迎奥运、世博方面做文章，如打出“北京看奥运、苏州品水韵”、“世博在上海、旅游到苏州”两大旅游牌子等，苏州青旅等旅游企业还准备借助朝发夕至的火车，开通“奥运苏州直通车”，方便北京、苏州两地市民、游客的旅游往来。