信息成为商品被贩卖
有人说这是一个属于信息经济的时代,只要你掌握足够的信息资源,便能撬动一个意想不到的“金库”。一位房产中介商谢先生透露,这两年他就是靠“出卖”房屋和个人信息,空手套取了第一桶金。
在高额利润的驱动下,一些专门从事“信息贩卖”的个人和公司也应运而生,他们通过各种手段搜集市民的个人信息,然后将搜集来的信息“贩卖”给需要的公司或个人,或直接通过手机向市民发布各种广告信息。但与此同时,一些通过盗取个人信息资料进行诈骗等犯罪案件也屡屡发生。“前一段时间,我一直收到上海一家英语强化培训公司的短消息,最近又不停地接到一家保险公司的电话,我真闹不明白,他们是怎么知道我的手机号码的?甚至我的家庭住址、小孩多大他们都一清二楚!”陈先生说突然发现自己生活的环境是这么危险,“我感觉自己就像生活在玻璃缸里的金鱼,什么都被人看得一清二楚,太没安全感了!”
陈先生遭遇的还仅仅是手机短消息的困扰,太仓市市民钱先生的遭遇可就更加离奇悲惨了。今年3月初,钱先生的身份证等个人信息资料被人盗取,犯罪分子以钱先生的名义到某银行申请了一张信用卡,之后该卡被人在苏州某商场恶意透支消费并套取现金1.5万余元。
据警方介绍,犯罪分子在获取受害人私人信息后,还往往冒充受害人亲属、朋友、熟人等给受害人打电话或发送手机短信,以出事急需用钱为由设局诈骗受害人钱财。2007年我市共接报此类案件75起,今年以来已接报30余起,此外还有大量的发案当事人因未上当而没有报警。
谁泄露了我们的信息
刚拿到新房钥匙就有人上门推销装修项目,保单还没到期就有人提前打电话推销车险,孩子还没出生就有人上门卖少儿保险…… 到底是谁泄露了我们的个人信息呢?
不堪其扰的陈先生拨通了上海这家英语强化培训公司的电话,想问一问他们是如何得知自己的手机号码的。起初这家公司的工作人员不肯说,最终陈先生假意称愿意参加该公司的英语培训班,这名工作人员才告诉陈先生真相。原来去年陈先生准备参加一个同等学历的英语考试,通过网络在上海某著名高校报了名,自己的手机号码便是从网上“丢”的。据了解,和陈先生一起报名的几位同事也因同样的原因遭受着这家公司手机短信的骚扰,陈先生说:“网上的个人资料是需要密码才能看到的,他们和高校之间一定存在某种利益协作关系,才能拿到我们的资料。”
随着现代通讯科技的迅猛发展,通信、网络已成为个人隐私外泄的一个最主要渠道。“一个企业掌握着两亿人的个人信息资料,在缺乏规范的个人信息保护措施的前提下,难免会造成客户个人资料的泄露,甚至不能排除有人花钱购买手机用户个人资料的现象发生,”一位从事手机通讯业的人士说。
此外,遍地开花的房产、职介等信息中介机构是个人信息外泄的另一重要渠道。房产中介商谢先生说,在他办公室的抽屉里有一个笔记本,记录着数百个房屋买卖客户的姓名、电话等详细个人资料,而且每天都在更新着,对于那些已经完成交易的客户资料,一般都当成废纸扔掉或卖给其它中介机构。一位业内人士介绍,甚至房产商、房产中介以及家装公司往往互通有无,资源共享。
泄露信息将承担刑责
“我们一辈子也不知填了多少个单子,哪个单子都有可能造成个人信息的泄露,”陈先生说。
个人信息一旦泄露,甚至因此造成财物损失时,应采取什么样的措施保护个人的权益?苏州名仁律师事务所杨金元律师称,保护个人信息不受侵犯最有效的方法还是通过法律途径。
杨律师介绍说,目前世界上已有50多个国家和地区制定了保护个人信息的相关法律,比如,加拿大在1993年的《关于私人机构中的个人信息保护法案》中明确规定,个人数据的收集应经过当事人的同意和准许,而不应擅自传播、出售、散发或不经同意和准许而进行交易;更为敏感的个人资料,如种族、信仰、婚烟状况,必须有本人的书面声明才能被收集。侵害他人的个人信息,将会承担相应的行政责任、民事责任和刑事责任。而在我国,民法通则中虽然也有关于个人隐私的条例,但它在现实中缺乏可操作性,一些内容划归到名誉权的范畴内,对哪些个人信息可以公开哪些不宜公开还没有一个清晰的标准。
值得庆幸的是,国务院信息办正在推动《个人信息保护法》的研究和制定。据了解,这部法律一旦出台,个人的手机号码、家庭住址、邮箱、健康医疗信息、职业情况、资产状况、婚姻家庭信息,以及档案等等信息,都会被纳入法律保护的范围。 私自将客户的资料留底,乱扔应聘者的简历,或者医院管理不善,导致病人病历泄露等,都属于违法行为,根据情节的轻重,相关责任人将被追究行政责任、民事责任或是刑事责任。