三年前开始实施的老新村改造受到越来越多居民的关注，许多还没有轮到的人正翘首期盼着。然而这一改造工程，在实施过程中也有一些让居民心烦的事。最近一段时间，一些居民纷纷来电说起了他们那里的施工情况：搭脚手架用的钢管与铁扣件乱扔、建材随意堆放、小区围墙的拆建等。有时，施工人员甚至没有跟居民打招呼，就拆起了对方的晒衣架等。
记者在采访中发现，居民心烦，其实，一些施工队也有烦恼。“本来图纸上都有的，也公示过了。当时居民没有一个人说有意见，等到施工了，又跳出来反对。”一位施工现场负责人这样说。要是遇到整修车库之类的活，常常还找不到主人。
出现问题应该咋办？在一些小区，有了专门为改造而建立起来的老娘舅调解队和志愿者服务队。记者注意到，也正是有了居民们的参与，在许多人眼里的难事变得简单许多了。
防盗门收费居民主动“请战”
里河5至8村的老新村改造工程全面铺开，作为样板房的111、112、115、116等4幢居民楼已经拆除了脚手架，雪白的墙壁、黛色的窗框、明亮的窗户，在还没有改造的楼房中间非常显眼。住在111幢的居民王先生说，其实，他们那里原先问题也挺多的，像有违章建筑要拆、大院和楼道内垃圾要清理等。之所以能顺利整治，多亏了有一批热心居民在帮忙。
小区改造中有一个项目是设立楼道电子防盗门，前提是大家要把费用收齐。145幢居民林荣华早早地就去社区“请战”，要求把145幢的收费任务交给他。145幢共有24户，其中有6户是出租户，林荣华总是利用晚上时间挨家挨户做思想工作，遇到出租户，又想方设法联系房东，协调好房东和房客在交费问题上的分歧。仅仅过了一个星期，老林就把防盗门费用分文不少交到了社区。
据里河社区介绍，他们那里像林荣华这样的热心人还有很多。万德华是位残疾人，他也每天奔走于老新村改造现场办、社区居委会和居民之间，反映居民意见，说说施工队的难处。这4幢样板房的居民在改造期间，主动清理院内堆积已久的杂物和楼道垃圾，将自家阳台外晾衣架拆除，为施工队提供方便，使得样板房的工程进展迅速。
229把车库钥匙该咋收
这次湄长老新村改造，涉及到小区内229只共用小车库的维修问题，对这些小车库屋顶、外墙进行粉刷。居民觉得这样做蛮好，但是，能不能把车库内的墙壁也粉刷一下呢？许多人提出了这样的建议。
湄长新村改造工程开工后，当地居民自发组织了一支调解队，共14人，他们每天在改造现场，帮助现场办调解矛盾，人称“老娘舅”。前几天，作为“老娘舅”之一的刘美英就把这些居民的意见收集了起来，并把它转达给了现场办。后经现场办与施工单位协商，同意把这些小车库内的墙壁粉刷一下。但是，小车库的钥匙在各家住户手里，要打开各个车库的门，必须向各家住户取车库门钥匙。一时间，施工队有些犯难了。
最后，又是几位“老娘舅”把活揽了下来。刘美英、殷静芝、费正权、刘芳华和李慈航等人分头行动，向各家住户收车库门钥匙，一次找不到人就跑上两次、三次。收集钥匙时，他们还再三跟居民说，“到时候不要把车子放在车库内，以免影响施工。”但还是有许多居民把这事忘了，甚至也没锁就把车子还放在车库内。这下，“老娘舅”们也犯难了。大家商量了一下，决定分头看管，以防停放在车库内的车辆失窃。李慈航老人还说，他们连吃饭都是轮着来的呢。
搬走了这里依然是我家
彩虹社区本次改造涉及1738户居民，居民和施工单位之间也出现一些小的摩擦和矛盾。前两天，彩虹二区一家五楼的住户，搭在阳台外的一个花架影响了施工人员铺设落水管。为了赶进度，工程人员事先未征得住户同意，就自行将这个花架拆除了。这户居民意见很大。眼看双方就要吵起来了，施工单位负责人找到了居民自治协调组的徐永民，请他出面进行调解。
据介绍，这个居民自治协调组也是为了老新村改造而由居民自发成立的，由社区议事会成员、社区老娘舅调解队成员和热心社区工作的退休干部等8位热心人组成。徐永民就是其中的一员。他听说了这起纷争后，立刻来到了现场。了解了事情的经过后，他首先代表施工单位向居民承认了工作方式上的错误，继而希望这户居民能够服从大局，对改造工程进行配合。经过半个小时的耐心说服，居民最终对施工方的行为表示了谅解。双方握手言和，工程得以正常进行。
老新村改造期间小区的安全问题是居民重点关心的。最近一段时间，住在三元二村的一些居民发现，他们那里的义务护楼队成员多了起来，一打听，原来是每班巡逻的人都增加了，由原来的每班2人变成了4人。许多人都说，老新村改造也是自己的事，多做些事是应该的。周金妹和曹云英两位阿姨都是三元二村的老居民，以前分别住在48幢408室和68幢310室。如今，她俩都已搬出了三元二村，住到了子女家，但社区的活动她们依然热心参与。为了做好巡逻工作，每当轮到她们巡逻时，她们总会坐着公交车来到三元二村。她们说：“虽然搬走了，我们依然把这里当作自己的家。老新村改造是我们自己的事情，为自家服务，理所当然。”
