“五一”期间，苏州各高速公路出入口的警务亭将为来苏州旅游的自驾游客人免费提供地图，这是有关部门为节日推出的便民服务举措之一。

    今年“五一”期间，苏州市旅游部门将联动交通、公安部门，在城市主要出入口为自驾车游客免费提供旅游交通导向服务。自驾游客人向警务亭工作人员告知前往目的地名称后，凭行驶证可免费获得打印地图一份。同时，市旅游质监部门还印制了1万多册《市民出游提示口袋本》，着重对市民出行做了文明礼仪和安全方面的提示，准备在各宾馆、酒店、旅行社门市部现场发放，游客还可到市旅游局质量监督所免费索取。
    在主动做好服务的同时，旅游业内还开展了诚信系列活动。节日前夕，全市130家骨干旅行社在旅游质监部门倡导下积极行动起来，以争创“江苏省诚信旅行社示范单位”为标杆。
    节日期间，旅游部门同时开通24小时应急投诉电话65223377、咨询 热 线 65203131，67531318　，65233131，67773131，65333131，并将会同市110指挥中心、12345便民服务中心、96520交通监督中心、12358价格举报中心、12315消费投诉中心等，联手塑造良好的旅游消费环境，保障游客安心、放心游玩。