始于1999年的“五一”黄金周,今年将首次由7天“瘦身”成3天。这一变化,一时让商业、旅游业人士忐忑不安。毕竟,黄金周对他们来说已经是不可或缺的掘金机会。然而,一些业内人士却乐观地预言:“五一”小长假,商机未必会跟着“缩水”,关键是能不能做好应变的准备。
商业
7天消费挤在3天里收银速度能跟上吗?
已经习惯了黄金周一连七天,总盘点达7000多万元的大销售数据,现在长假一下“砍”掉一大半,人民商场副总经理包晓健一开始真有些不知所措。首先是这促销文章该不该大做,实在有点难以决定。“三天假期就跟平时的双休日差不多了,投入重磅资源进行促销吧,就怕三天这量做不出来,商家铁定要亏本;不促销吧,这7000万元的销售更加无从弥补。”与此同时,商家还有一层担心,三天的假期,消费激情也会随之降温,假日的主力军郊县消费很可能会大打“折扣”。
矛盾之中,大商家无不捂着今年“五一”的促销计划迟迟不肯亮出来。而是提前半个月启动了节前促销来“试水”。无论是百货商场的“买送”促销还是家电卖场的“充卡送现金”,花样多多。甚至超市也破天荒地赶起了这趟车。尽管各有各的由头,看起来都与“五一”无关,但明眼人一看就知道,这是商家在补“五一”长假缩水的课呢。
这一试,真让商家试出了信心来。第一个双休日,几个大商场销售量比平时的双休日增加了20%,第二个双休日,更是增加了40%。硬生生把砍掉4天假期的销售量补了回来。消费者说,“节前有促销比以往都集中到五一期间好,假日里总是人多拥杂,选购起货品来反而不定心。”而商家则看到了“五一”更大的“井喷”。因为,大多数市民们已过惯了黄金周长假,爱在 “五一”逛商店的肯定不少。而郊县居民和一些双休日要加班加点的人也会集中在假日逛街购物。同时,“五一”这三天,商家还准备了加码优惠促销的“秘密武器”,每次加码,都会带来更高的消费热情,这可是万试万灵的。
乐观人士认为,“五一”长假缩水,对商家可能还是一个利好。因为假期短了,本地人出远门的肯定要减少,选择逛街购物的人很可能反而多起来。至少,五月头三天商场的客流量会大于去年同期。所以,现在的商家不仅不再担心会不会聚不起人气来,反而在担心现在的人员设施能不能适应可能出现的狂潮:诸如多抽调些人员加快收银速度,保证电梯正常运行,还有商家计划要运用价格杠杆,引导市民选择相对较空的上午购物。
旅游
自驾游的更多了停车泊位准备好了吗?
与商业有异曲同工之妙的是,旅游界也有人认为:今年的“五一”小长假很可能带来更多的“白相”商机。毫无疑问,假日短了,苏州人选择长线游的肯定会少很多,这已经由各大旅行社的报名情况证实了;同样的道理来苏州的远客也会少不少。但是,“五一”期间,苏州景点的本地游客会增加,选择自驾游的游客也会增加。
说实话,不少旅游景点的工作人员对这次小长假的客源是看淡的。他们说,根据以往的经验,“五一”前后正是一年中出游的最好时机,所以 “五一”长假的游客量总要超过“十一”长假;但今年“五一”节从7天缩水成3天,远方的游客肯定会大大减少,再加上清明小长假已经分流了一部分游客,“五一”小长假还能有什么戏?按正常双休日一样接待接待不就得了?
今年“五一”期间,苏州的旅游节庆活动应该说不少,不但有虎丘花会、拙政园杜鹃花节、木渎踏青旅游节、太湖宠物节、国际风筝节、甪直水乡服饰文化旅游节等老牌节庆活动,还新增了包括“露营大会”、上方山山地轮滑比赛、烧烤等在内的石湖之春旅游节,东山雨花胜境景区的太湖风情烧烤节,以及包括琼花艺术节、风味美食节、昆曲专场表演等的昆山国际文化旅游节……但总的来看,今年的 “五一”节庆活动比往年要少20%左右。
不过,市旅游局市场处处长徐伟荣却持乐观态度。他觉得,今年的“五一”假期还不到往年的一半,旅游接待总量下降已不存悬念,但每天的接待量不一定会减少。这是因为,苏州的客源中,江、浙、沪三地要占近一半,其余游客也大多来自山东、河南、安徽等周边省市,小长假里,这些地方的人来苏州旅游还是很方便的,他们本来也不会用全部7天假期来苏旅游。而且,由于苏州太湖的知名度越来越高,具有吸引力。同时,今年“五一”前后苏通长江大桥、杭州湾跨海大桥都将通车,南通、宁波等地来苏的游客必将大大增加。
另一方面,长假缩水后,本地人出远门的比例也大大降低。这些不出远门的人,“五一”节的三天里显然不会都傻呆在家里,而很可能会去附近景点转转、放松一把。
外来客不会大幅减少,本地客有可能增加,放假时间又缩短了,这样一来,本地景区(点)的单日接待负担可能不减反增。业内人士介绍,去年“五一”长假,苏州各景区(点)接待量最大的是5月2日,接待人次为101万,创下历年来的单日接待量之最。但今年的清明节当天,苏州的踏青客就达到了100万人次,小长假客流“集中效应”初步凸显。照这样看,只要天气正常,此次“五一”节的单日接待量,完全有可能超过去年。
所以,徐伟荣认为,苏州的旅游企业更应做好准备。他说,长假缩水,自驾游、自助游的比例一定会进一步提高,背包游、自行车游、帐篷野营游、拓展训练游等各种旅游形式也会越来越多地出现,这就需要各景区(点)多做点指路牌,多商借些临时停车泊位、协调做好食宿等配套服务;这几年兴起的、特别适于放松身心的众多乡村游景区(点)、农家乐饭店,也要进一步提高服务质量。知名度还不高的新兴景区(点),则应通过发布广告、组织特色活动等办法加强吆喝,在分流热门景点客流的同时,也让自己赚个盆满钵满。