“苏州要在新一轮对外开放中抢抓机遇，成为服务外包大市。”昨天，在全市加快国际服务外包产业发展工作会议上，省委常委、市委书记王荣提出了我市开放型经济转型升级的新方向和新要求。市委副书记、市长阎立部署了具体工作。市领导王金华、周伟强、马明龙、程惠明、申建华等出席。

    做服务外包大市是苏州这个对外开放大市在转变发展方式、率先实现科学发展的关键时期的漂亮转身。目标是到2010年，全市服务外包业务总额、出口额在2006年的基础上实现翻两番，服务外包从业人员达到20万人。同时，要引进、培育大中型服务外包企业100家，其中入选国家商务部“千百十工程”的离岸外包企业达到50家以上，初步形成服务外包的产业集聚效应。
    王荣指出，我市服务外包产业已有良好开端，在推进市场开拓、提升产业层次，加快形成产业集聚上取得了明显成效。去年，全市完成国际服务外包业务总额3亿美元，新增从业人员1.4万人。今年1-3月份，完成业务总额4670万美元，新增从业人员3000多人。目前，全市拥有各类服务外包企业累计达500多家，从业人员超过5万人。苏州工业园区被认定为全国唯一的“中国服务外包示范基地”，苏州市、昆山市、太仓市被认定为省级国际服务外包基地城市，苏州高新区、昆山花桥经济开发区等6家开发区被认定为省级国际服务外包示范区。
    王荣强调，全市上下要进一步加强对服务外包在对外开放中重要性的认识，在具体工作中，主要是抓好引进培育服务外包主体、服务外包基地和示范区建设、人才培训等重点环节。
    阎立在部署具体工作时指出，苏州发展国际服务外包产业的总体思路是以离岸外包为重点，引进一批承接跨国公司服务外包高端市场的龙头企业，培育一批具有自主知识产权和自主品牌的本地服务外包骨干企业。要坚持“四个并重”和“四个突出”。即坚持面向欧美与面向日韩和港台地区并重，承接信息技术外包与承接业务流程外包并重，引进全球知名服务外包企业与扶持有潜力的民营企业并重，支持龙头企业与鼓励中小企业通过并购、重组、收购做大做强并重。突出离岸外包，重点支持为境外跨国公司提供离岸外包服务的企业；突出中高端环节，与其他地区实行错位发展，充分利用外资制造业高度发达的优势，重点吸引跨国公司将其研发环节和“微笑曲线”的中高端环节转移到苏州；突出优势领域，重点支持软件、动漫、研发、物流和金融后台服务等已有一定优势的外包领域；突出示范基地示范区，重点支持苏州工业园区、苏州高新区、昆山花桥经济开发区等国家级、省级服务外包示范基地和示范区。为此，下一步苏州要在培养引进服务外包人才、加强服务外包载体建设、抓好服务外包招商引资、扶持外包企业做大做强以及优化服务外包发展环境等方面努力。