市民龚女士来电反映：我家住在现代花园，小区附近有个垃圾中转站，最近一段时间，那里的垃圾量特别多，从早上开始，到下午三四点的这段时间里，一直有人在清运垃圾，噪音很大。另外，有些垃圾车装了半车垃圾就停在停车场里，而不及时处理掉，味道很难闻，希望相关部门能对垃圾站的管理做出改善。

    12345便民服务热线联系沧浪环卫所后答复：由于杨枝塘路中转站在检修，所以一部分的垃圾分流至现代花园中转站，待检修完毕将恢复正常。苏州城区中转站均服务于周边一定距离范围的垃圾中转，且每年随着垃圾量的增多，每个中转站的负荷也在加大，我们也将加强该中转站管理，督促做好保洁工作。
    北环路北侧入口道路铺沥青需暂时封闭
    市民孙先生来电反映：我每天上班都要开车从北环走，本来在万福桥两侧都可以上北环路的，可现在北环路北侧的那个口子被封起来了，影响了通行，为什么要封起来呢？
    12345便民服务热线联系建设部门后答复：该处因要铺沥青，所以需要封一下，是临时的，完工后就会开放。
    洗净的黄瓜吃上去很苦原来是葫芦素C含量太高引起
    市民孔女士来电反映：我买的黄瓜洗干净后，吃起来是苦的，于是我又将黄瓜在水里浸泡了将近2个小时，但吃起来还是很苦，不知道这种情况是不是因为黄瓜有农药残留，还是黄瓜的品种问题，会不会对人体产生影响？
    12345便民服务热线联系食安委后答复：黄瓜味苦的原因有很多种：（1）品种自身遗传；（2）环境条件突变；（3）栽培管理失控。黄瓜所产生的苦味物质，是一种葡萄甙，苦味源于葫芦素C，正因为黄瓜植物体内所含的这种叫葫芦素C的物质偏高才产生苦味。一般而言，食用苦味黄瓜对正常人没有太大影响，但对部分身体抵抗力偏弱的食用者，可能会产生腹泻、恶心等症状。建议市民考虑口感和可能致腹泻，不要食用。
    家门口被堆污泥臭味扑鼻难呼吸
    市民王先生来电反映：在玻纤路乐将武桥处，有个施工队在清理河道，工作人员将河道内的污泥堆在乐将武桥6号的住户门口，污泥散发的臭味，让人气都透不过来，严重影响了居民的生活，希望施工人员能文明施工。
    12345便民服务热线联系河道部门后答复：我处人员将至现场查看，如施工单位确实将污泥堆在居民门口，我处将要求施工单位进行清理。
    茂盛树木挡视线希望能进行修剪或种矮的树木
    市民崔女士来电反映：从西环路唐胥桥到唐寅墓一段路上，慢车道与快车道之间的花坛里的树木长得很茂盛，一直没有人来修剪，挡住了开车人的视线，也影响了行人的安全，希望相关部门能进行修剪，或者可以种植一些长得比较矮的树木。