2001年5月，“12358”价格举报热线开通；7年来，这条热线从一个简单的价格维权电话发展成目前集价格咨询、投诉、查处为一体的综合服务网络。

    昨天，记者获悉，我市“12358”7年中共接听咨询、投诉电话16000多个，直接为消费者挽回经济损失超过1680万元。
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    价格举报小常识
    一、举报不要忘说通联方式
    当您的价格权益受到侵犯时，作为举报人，您可直接拨打“12358”热线或采用信函、电子邮件、传真、来访等形式，向各级价格部门举报。但提出的举报事项，应当客观真实，并对所提供材料内容的真实性负责。举报人应提供真实姓名、通讯地址、有效证据或复印件，以便举报中心查证和回复处理情况。
    二、举报一般60天内有说法
    接到市民的价格违法行为举报，各级价格部门需在受理之日起60日内办结；情况复杂的，价格部门虽可适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并且会告知举报人延期的理由。举报办结后，举报人要求答复且有联系方式的，价格部门会在5个工作日内将办理情况以书面或口头方式告知举报人。