“五一”、“十一”两大黄金周，一直被市区商家视为一年中的最佳购物“肉段”。从刚刚过去的这个小长假看，“五一”从原来的7天被“腰斩”到3天，市区商家所面临的不仅仅是一个大幅缩水的购物时段，还要面临缩水过后消费结构、消费方式改变所带来的新考验。“原来的黄金周运营模式看来要彻底改变了”，经历了这个小长假让人始料不及的种种新变化，市区不少商家开始重新思考并寻找对策。
购物缩短4天促销两头延伸
今年“五一”黄金周，从1日到3日，由于不少苏州人不出远门，新苏州人不回家，形成了市民、新苏州人、短途客等的交汇。市区各大商业街从1日到3日始终人潮汹涌，据各商家老板统计：人流量比平时猛增三成以上。
然而，尽管1日到3日的人流量、营业额都出现了山峰状凸起，但是相对于以往黄金周的“两头大”，时间上少了4天的硬伤显而易见。仅据人民商场统计数据显示，去年1日到3日的销售额为3600万元，今年3天内营业额达到4800万元，尽管上升了1200万元，然而，和去年黄金周6800万元的数据相比，还有一定差距。三天要赶上以往的7天营业，肯定是不现实的。
针对“五一”瘦身的硬伤，商家促销期延长。把“五一”促销期向两头延伸，成为市区各大百货商家应对小长假的新尝试。今年从4月中旬起，市区各商家就提前开始了连绵不断的促销。据人民商场介绍，往年，他们的“五一”促销采用一轮式，从4月30日到5月7日8天，而今年从4月25日开始，他们就推出了第一轮促销，从4月30日到5月5日，成为加码后的第二波。“这样，商家的促销把以往的黄金周促销拉长到11天”，如此人为延长后，从4月25日至5月7日，这一时段便形成一个完整的山峰状营销曲线，据预计，按照这一时段的销售统计，11天销售额要比去年同期增长30％以上。
留守出门顾客分化细分市场调整经营
“五一”从7天黄金周缩短为3天，还让以往市民相对集中的购物方式发生改变，既有选择留守的，也有选择短途游的。市民“五一”度假方式的分化，也使今年“五一”小长假前后，市区商业市场出现了几个非常明显的变化。
据国美苏州店总经理冯锋介绍，他们在4月30日晚上推出的团购，15家门店有1万余顾客参加，是规模最大的一次。销售金额达到3000余万元，占“五一”三天销售总额的三分之一，其中，一个最奇怪的现象就是：如此多的顾客，如此集中的销售量，要求“五一”期间送货的却寥寥无几，大多数市民预约送货时，都要求过了“五一”再送。商家奇怪之下作了调查：原来，他们大多数是准备买好大件后，从1日开始出门短途游的。
市民“五一”度假方式的改变，不仅改变购物时间，也改变着节日商品动销结构。
人民商场家电部经理余国民告诉记者：这个“五一”小长假，彩电销售数量只比去年同期增长了10％，而营业额增长了30％以上。他观察下来发现：今年“五一”，由于一部分高端顾客从出门度假，改变为在家购物，因而，全家出动，定定心心选择彩电的“合家欢”顾客占据主流，选择彩电档次也从以往的37英寸、40英寸，直接提升到46英寸、52英寸。“五一”小长假，一些商家在购物时间、促销方式上的“试水”，尝到了出乎预料的甜头。不少商家认为：这还仅仅属于试探性质的开头，随着小长假的增多，市场的促销方式已经开始从原来的“眉毛胡子一把抓”，走向购物人群、购物方式的不断细化，细分市场是必然的趋势。
小长假带来新客源新思路才能赚新钱
“五一”小长假，电脑上的一组新数据让苏宁苏州店总经理陈浩有了发现“新大陆”般的兴奋。在苏宁销售大类排行前三名中，出现了以往所没有的新变化：在空调、彩电之后，电脑居然首次杀入了前三，而且是从原来的老五老六，一下子跳过了冰箱、洗衣机等老牌明星，跃居前三的。从销售占比看，原来只有不到10％，现在达到了18％以上，从销售数量看，仅5月1日就售出近3000台，比以往猛增了五六倍。
“刚开门生意就这么好，确实意外”，同样的“新大陆”，让5月1日刚刚开业的领华数码城总经理韩伟民欣喜。
据商家分析，电脑、数码相机等高科技产品，在这个小长假的异军突起，首先在于新客源的出现，大多数是学生等年轻一族，以往的小长假，不少在苏州读书的大学生都会回家，今年他们都加入了节日逛数码商家的行列；此外，对数码新品最感兴趣的白领等消费大军，以往也是黄金周出门旅游的主力之一。这些新客源的出现，为本地新兴的数码卖场、数码产品带来了销售良机。而且，今年小长假中，由于领华等新数码卖场的出现，无论是数码新产品的推出，还是节日期间的促销活动，都很有新意，这也促进了这些门类对特定消费群的吸引力。
业内人士认为，随着市民度假消费方式的变化，像这样的新客源会越来越多地“冒”出来，根据不同客源的新需求推出新亮点，是今后商家小长假营销的重中之重。
假日表情
①苏州乐园纵情嬉水。②节日里静心读书。③园林里人头攒动。④水上游热闹非凡。
