让“风情商业街”有风情
风情商业街地处平江新城中心地段,周围配套设施齐全,居住小区比较多,人口密集,发展前景广阔。平江新城执法大队加强对这条新建商业街的管理,使之成为平江新城辖区内的一道亮丽的风景线。一是维护市容秩序。商业街内有一从事五金商品的商店,由于店面狭小,一直在店外进行作业,执法队员在物业管理公司的配合下,多次与业主进行沟通、要求其进行整改,最后得到了业主的配合,停止了占道经营。32幢有一家美容美发中心开业后一直将两个落地灯箱放在门口,几次劝说要求其整改,但店主我行我素,不予配合,最后执法队员按照有关条例对其违章行为进行了处罚,并拆除了两只灯箱。二是整治规范车辆停放。针对商业街车辆乱停放的现象,会同物业管理公司加强对车辆停放的规范,安排其到停车场停车,并对外来车辆进行宣传引导,严格控制车辆在街内停放。三是加强户外广告管理。对发现没有办理广告设置证的业主,要求他们遵守城市管理条例,去办理相关审批手续; 对擅自正在进行广告设置的店铺,及时进行制止,并督促其办理相关审批手续。四是整治无主垃圾。督促物业管理公司安排保洁人员每天按时清扫街内垃圾,保持道路整洁卫生,并及时将垃圾箱内的垃圾清除干净。
有投诉来我们立即出动
“您昨天向我们反映的清塘路有破损广告的事情,我们已经派出执法人员前去查处,施工方已承诺将在近期对破损广告进行更换,谢谢您对城市管理工作的支持。”在新近成立的平江新城投诉指挥中心,每天都要受理、回复多起像这样的投诉信息。短短几个月来,投诉指挥中心已先后受理像这样来自群众信访投诉、上级交办和110联动案件等78件。在“中心”的组织协调下,涉及到区相关部门职责的一些案件,都由“中心”分门别类,安排督促相关部门在第一时间到现场查处,并将处理结果进行反馈,受到了居民、商家的好评。
市民徐女士来电反映梅花新村某幢有人在擅自违章搭建,新城大队执法队员朱镇国、沈君按照“网格化管理”的职责,在结束了当天的保障任务后,连休息也没顾得上就直接赶赴现场,在查看现场后,当即对业主开具了整改通知书,责令其将违建物拆除,在队员的劝说下,业主自行拆除了违建物。3月中旬的一天,投诉中心接到市局110指令,称相门新村9幢有人在私自砍伐树木,要求执法人员前去查处,执法队员焦钰立即向区绿化部门进行通报,并火速赶到现场,对正在违法砍伐的当事人进行了制止,避免了毁绿事件,事后当事人受到了相关部门的处罚。还有,苏站路平北路路口道路两侧高压线和电信通讯电缆垂落在半空,影响到市民的通行安全,“中心”立即与市路灯管理部门联系,使问题得到了及时解决;市民来电反映齐门小学门口有人设摊,“中心”一个电话,马上通知城管派人前去管理,维护了学校周边的秩序,投诉当事人对城管的快速反应能力啧啧称赞。
端掉“老虎灶”“土浴室”
平江区城北街道在“网格化管理”工作中抓重点、抓难点,做好了新天地家园整治、创建新星路“网格化”示范路等工作,解决了与群众生活息息相关的环境问题,维护了新城形象。
新天地家园车库开店扰民现象很普遍,对小区的环境卫生、治安、交通等方面造成了很大影响,群众反响较大。街道制订了整治方案,在充分宣传、上门告知的前提下,由街道牵头,会同公安、工商、卫生、安全、环保、城管等部门对新天地家园住宅小区进行了12次联合执法。拆除店招、雨篷100余处,清除乱堆乱放垃圾10车,取缔店外店、无证摊贩20余处,对158个车库开店的行为进行了教育、取缔,还小区一个安全、安静、安心的居住环境,受到社区居民的欢迎。
随着外来人口大量聚集在城北,城北地区简易的“老虎灶”、“土浴室”、“废品收购站”等日益增多,这些开在居民区的简易设施虽然方便了一些居民的生活,但因为大量烟尘排放,木材随意堆放,也造成了严重的环境污染和安全隐患,居住在“老虎灶”周边的社区居民连衣服都不能晾晒在室外,影响了正常的生活。街道对新塘社区“网格化”试点的新星路进行了整治,强行取缔了12只“老虎灶”、2只“土浴室”及一家废品收购站,投入120万元对新星路进行亮化、硬化和绿化,将新星路打造成“网格化”管理示范路,成为城北街道的一个亮点。