苏锦一村居民王女士反映：

    我们这里新造了一条由南往北的主干道，通往苏锦一村、二村的四叉路口，北面一段路面已经做好了，但是没有铺设沥青。路面上堆了一些建筑材料，比较凌乱，灰沙非常大，风一刮起就形成很大规模的扬尘，跟沙尘暴一样，居民的生活环境非常不好。附近居民出行都要戴口罩，衣服也不能晾，建议相关部门尽快铺设沥青，或者做好防尘工作。
    经市便民服务中心联系，市政部门答复：我们会在近期摊铺沥青，灰沙较大这个问题将得到解决，请市民谅解，同时我们已告知施工单位勤洒水。
    挖机堵住了道路影响居民出行
    市民李先生反映：广济路北延工程在施工，施工队的挖机把钱万里桥通往茅山塘、火车站方向的一条路给堵住了，影响了周边居民的出行。
    经市便民服务中心联系，市政部门已与反映人李先生联系，称目前道路已经畅通，由于施工给周围百姓带来的不便，请市民们谅解。
    绿化带里面长椅被破坏怎样才能保护公物呢
    北园新村72幢居民李先生反映：我们住宅楼北面是一片绿化带，原水产冷冻厂拆除后，码头被改成了亭子，在这片绿化带里，本来有一排木制长椅，但是遭到人为的破坏。希望有关部门尽快对长椅进行修复。
    经市便民服务中心联系，市园林局答复：经调查，该段环古城绿化已经纳入城市绿化的整改中，届时我们也将对长椅进行更换维修，望市民理解。
    想办邮政EMS国际快递不知去哪个邮局
    市民钱先生反映：我住在金门路朱家庄新村附近，想要办理邮政EMS国际快递，请问我在哪个邮局可以办理。
    经市便民服务中心联系，市邮政局答复：钱先生可以就近到广济路上的石路邮政支局办理交寄手续。
    我是低保户如何申请管道煤气优惠
    市民刘女士反映：我是低保户，听说低保户申请管道煤气有一些优惠政策，请问如何申请管道煤气的优惠，以及申请后年终该去哪里领取？
    经市便民服务中心联系，市民政局答复：我们告知刘女士，让她在燃气公司抄表时向抄表人出示低保证，年终时燃气公司一并返还60元/年的优惠费。
    船只清运淤泥时间较早噪音扰民居民提意见
    市民张女士反映：南门东二路与养蚕里新村交界处的河道内，早晨经常有机动船只清运淤泥。清运淤泥是好事，但是，机动船上发动机的响声很大，造成了噪音扰民。从居民的角度，心里比较矛盾，希望有关部门能够合理安排清淤船只的工作时间。
    经市便民服务中心联系，市河道管理处答复：河道清淤工程是为了改善水环境，为市民创造良好的居住环境，因此请市民支持、理解和谅解，我市的清淤施工时间一般都在早上6点过后，符合环保部门的规定。