“服务业以这样速度快步发展是必然的！”今年第一季度，全市新登记服务私营企业2811户，占了新增私营企业总数的近六成；更为可喜的是，截至3月底，苏州民营经济中从事服务业的企业比重首次超过了半壁江山，达到了52.24%。对于这个数据，苏州市政协副主席、工商业联合会主席姚东明并没有感到特别意外。
苏州是一个制造业大市，长期以来，服务业所占的比重仅在三成左右。在姚东明看来，这不是一个理想的产业结构配置。近年来，随着政府对服务业的大力引导，苏州的服务业终于有了长足的发展。2007年全市服务业投资超千亿元，达1144.05亿元，同比增长21.5%，高于全社会投资增幅9.2个百分点。今年一季度苏州服务业更是让人刮目相看，从企业总数上首次超过了民企的半数。
“这说明越来越多的企业看好苏州服务业的前景，也更愿意往这里投钱”，像姚东明这样的“老商业”不失敏感地捕捉到了这一讯号。这也许意味着苏州服务业已经驶入了高速车道，并将很快迎来一个井喷期。对于服务业，苏州人有理由寄予这样的期待。
告别“小打小闹”
服务业向规模化转型
是继续经营自己的饭店，还是加盟一个连锁商务酒店？这个问题一直困扰着王磊。几年前出来创业的他，开了一家小小的饭店，如今生意红火，但是王磊却想转型。今年年初，一个机会出现了。王磊在偶然的机会接触到了一个连锁商务酒店，对方向他伸出了橄榄枝，邀请他加盟。在稳守自己的小摊子和开拓新领域之间，王磊犹豫了很久。最终，他选择了商务酒店。“要做大，我们这个行业只有做大才有前途。”
今年1到3月份，全市新登记私营企业4702户，新增注册资本117.6亿元，同比分别增长3.4%和12.1%。但并非是所有的服务业企业同比新登记的数量都在增加，有些行业的却在减少。像餐饮业，2007年一季度私营企业新登记数为550户，2008年却只有544户。不过，这544户的注册资本却达到了119484万元，比2007年的102321万元要长出一截。苏州工商行政管理局注册处副处长俞宗根说，这是一个规模转型的变化。
以往传统服务业，大多是“小打小闹”、“单打独斗”式的。小饭店、小卖部、小理发店数量很多，规模很小。而如今，随着市场的发展和自我整合，越来越多的服务业开始向规模化、连锁性转变。像连锁饭店、连锁旅店、连锁网吧、大型仓储超市、大型物流企业的出现，就是这一转变的产物。“整合了，连锁了，品牌了，这些都是各类服务业增强自身竞争力的方式和策略！”俞宗根说，由于政府大力倡导第三产业的发展，相关职能部门都在给第三产业的发展以支持。因此可以说，现如今服务业的入门门槛是低了，但很多服务业的规模却在不断扩大，光从这些企业增加注册资本的频率和金额上，就可以看出这些企业的发展速度。
不动脑子做不好
新型服务业创意无限
邢先生是做塑料粒子生意的，销售量在同行间名列前茅。这么大规模的企业，原材料起码要备好几万吨库存才能保证每天的生产所需。然而，邢先生的公司却几乎是“零库存”。原来，他和苏州一家物流公司双方签署了长期的配套供货协议，由物流公司配套供应原材料，并提供一站式服务。邢先生只要根据自身生产计划由供应部下达每天报料单，然后由物流公司完成所有过程，将材料在24小时之内送达物流部仓储验货、交接。这样，邢先生的公司不用备库存，减少了大量资金搁置；而且保证了每天的生产所需。
创意，这是现在服务业最热门的词汇。现代服务业相比于传统服务业，最大的特点是高附加值。像苏州的批发零售业，占到服务业增加值总量的三分之一，但税收贡献只有12亿元；金融业、商务服务业总量远不如它，但税收贡献分别达26亿元和30亿元。就连总量很小的计算机服务税收贡献也有5亿元。这种贡献就是来自创意。只有动脑子，提供更新型的服务，才能把生意做好。
“很多新型服务业的出现，大多都是配套于现有的很多行业！有需求，有市场，服务才会出现和发展！”苏州工商行政管理局个体私营经济监督管理处的施国平处长说，这些新型服务业所涉及的领域广阔，分工更是极明细。像一些外包服务，就是这种新型服务业中比较有代表性的。所谓外包服务，就是将部门管理、服务、功能包给专业的服务企业。
新城区热度升温快
服务业布局星火燎原
在苏州，服务业扎堆的区域早就不是古城区了。
“新城区的开发和发展，老百姓收入的增加，这些都是服务业快速发展的良好土壤。”姚东明说，近年来苏州古城区周边地区的发展非常迅速，而各种资源，特别是土地资源，要远远优于已经非常拥挤的老城区了。这样一来，更多的企业就开始向周边发展和扩散。姚东明告诉记者，如今制造业的发展，已经受到了各种资源的约束，如空间、原料、土地等的制约。反过来，一些服务业，特别是新型服务业对于这些资源的要求却相对较低，具有极大的发展潜力。与原来需要扎堆的企业相比，这些新型服务业的产生和发展，应该说是与苏州现如今的经济布局非常配套的。
对于服务业向四周扩散的情况，俞宗根则认为，这也说明了现代服务业其经营、服务、操作上的变化。“他们的服务半径扩大了！”俞宗根说，现代化、信息化的服务业，将其服务范围极大地扩大了，这也是古城区周边地区的很多服务业与苏州古城区中心有着千丝万缕联系的原因。
